Менеджмент как искусство.
Менеджмент как наука, возникшая на базе практического опыта управления, опирается на всю сумму знаний об управлении, накопленных человечеством, и содержит концепции, теории, принципы, способы и формы управления.
Ее основные задачи:
объяснение природы управленческого труда;
установление причинно-следственных связей в этой области;
выявление факторов и условий эффективности совместного труда;
разработка методов эффективного оперативного управления;
прогнозирование событий, разработка методов стратегического управления и политиками организации.
В то же время имеются основания рассматривать менеджмент как искусство:
организации – сложные социально-технические системы;
люди, работающие в них – главный фактор эффективности их функционирования;
практически научиться управлению можно лишь через опыт, которым в совершенстве владеют люди, имеющие соответствующий талант;
при принятии управленческих решений менеджер, как правило, не имеет полного объема информации, необходимой для этого;
никто и никогда не может гарантировать менеджеру правильность принятых решений, которые будут реализовываться в будущем, поскольку предусмотреть это «будущее» смертным просто не дано.
Все это делает одними из важнейших факторов менеджерского искусства умение доверять своей интуиции и смелость принятия в различных условиях решений любой сложности.