Административные методы управления

Административные методы - это способы осуществления управленческих воздействий на персонал, основанные на властных отношениях, дисциплине и системе административно-правовых взысканий.

Особенности:

1. Оказывают прямое воздействие на волю подчиненных, что проявляется в однозначности отдаваемых распоряжений и обязательности выполнения любого административного акта;

2. Носят безвозмездный характер, не предусматривающий стимулирование;

3. Требует наличие и использование действенной системы контроля за их исполнением;

4. Требует не наилучшего решения, а выполнение строго определенных действий.

Административные методы подразделяются на:

1. Организационные методы: основаны на действии утвержденных внутренних нормативных документах, регламентирующих деятельность предприятия и ориентированы на испытание в типичных ситуациях:

1.1 Регламентирование - заключается в установлении статуса и целей функционирования полномочий, прав и ответственности критериев оценки деятельности объекта регламентирования.

Объекты регламентирования:

организация в целом (устав);

структурное подразделение (положение о подразделении);

должность (должностные инструкции);

отношения между персоналом и организацией (коллективный договор, правила внутреннего распорядка и т.п.).

1.2 Нормирование как метод управления использует нормы, имеющие конкретное числовое выражение и нормативы, которые носят общий характер и являются основой для разработки норм.

Виды:

численности;

управления (количество подчиненных у одного руководителя);

расходов ресурсов;

выработки и обслуживания (количество оказанных услуг).

1.3 Инструктирование - ознакомление работника с условиями работы, принятыми решениями, стоящими перед ними задачами, последствиями невыполнения какого-либо задания.

Виды:

объяснение;

ознакомление;

совет;

предостережение;

разъяснение.

Письменное и устное.

2. Распорядительные методы применяются при необходимости вмешаться в процесс производства и управления для устранения существенных отклонений или реализации предоставившихся возможностей.

Приказ является наиболее категоричной формой распорядительного воздействия и обязывает подчиненных точно исполнять принятые решения в установленные сроки. Неисполнение влечет санкции руководства.

Распоряжение - это устное или письменное требование к подчиненным выполнить определенные виды работ с целью решения каких-либо вопросов. Издается линейными руководителями среднего управления и функциональными.

Указание - осуществляется в устной форме и используется на низшем уровне.

3. Дисциплинарные регламентируются законодательством и применяются в случае невыполнения работником своих функциональных обязанностей. Право на их осуществление имеет только руководитель, выступающий в роли работодателя.

Дисциплинарные взыскания:

замечание;

выговор;

увольнение по соответствующим основаниям.

Преимущества:

позволяют установить строгую дисциплину производственного и управленческого персонала;

обеспечивают выбранную технологию производства и управления.

Недостатки:

не способствуют развитию творческого начала личности;

требуют обязательного оформления всех принимаемых решений;

часто негативно оцениваются персоналом.