Групповые нормы
Для достижения этапных целей, к. которым относятся взаимодействие и понимание, члены группы должны создать или акцептировать привнесенные извне нормы. Совокупность таких принципов (норм), регулирующих способы функционирования группы и поведения отдельных участников, является средством, обеспечивающим правила действий, специфические для данной группы. Нормы в ходе развития группы могут претерпевать изменения, особенно при возникновении новых проблемных ситуаций, но без их согласований не может быть организованной активности. Введение норм и их признание может протекать постепенно, быть процессом более или менее «артикулированным», мерой же интернализации членами группы становится усилие, прилагаемое группой для их сохранения или защиты, в оказании давления на индивидов, не подчиняющихся этим нормам.
Целесообразность установления норм легче обосновать, если в группе происходит свободный обмен мнениями и аргументами, если группа должна защищать свои нормы от давления извне. Полная интер-нализация норм членами группы происходит, если группа осуществляет руководящие и контролирующие функции по отношению к отдельным членам, если их поведение приводится в соответствии с принятыми установками. В процессе усвоения норм используются наказания и поощрения в виде неодобрения или акцептации, а также подражания и познавательного научения.