Стратегические преимущества

· При использовании SFMS:

· Повышается производительность труда за счет снижения расходов, увеличения доходов и расширения рынка сбыта;

· Более рационально и эффективно используется рабочее время сотрудников;

· У компании появляется возможность более оперативно откликаться на запросы клиентов, тем самым у них складывается хорошее мнение о компании и появляется желание к дальнейшему сотрудничеству;

· Предложения компании не только соответствуют пожеланиям клиентов, но и превосходят их ожидания.

Недостатки

Sales Force Management System на первый взгляд может показаться сложной в использовании, поскольку она требует затраты времени на ввод данных, постоянный сервис, обновление и модернизацию информации. SFMS в какой-то мере превращает персональный процесс приобретения товара в публичный. Кроме того, эта система является дорогостоящей и трудно интегрируется с другими информационными системами.