Игровое моделирование

Игровое моделированиезанимает особое место в ряду методов, применяемых для автоматизации управления про­изводственно-экономическими системами. Отличительная черта этого метода – привлечение для моделирования про­цесса управления людей, участвующих в разработке и прове­дении деловой игры. Под деловой игрой при этом понимается имитация группой лиц решения отдельных задач хозяйствен­ной или организационной деятельности предприятия, вы­полняемая на модели объекта, в обстановке, максимально приближенной к реальной.

Введение в модель человека как элемента организации управления дает возможность учесть его поведение в тех случаях, когда оно не может быть адекватно описано с по­мощью известных сегодня математических моделей. Это позволяет решать такие управленческие задачи, которые не укладываются в рамки существующих формализованных методов.

Деловая игра вводит в процесс подготовки и принятия управленческих решений психологические и эмоциональ­ные моменты, поощряя использование в этом процессе про­шлого опыта руководителей, их интуиции, развивая способ­ность к эвристическим решениям. Деловая игра проводится применительно к определенной управленческой задаче по заранее тщательно разработанному сценарию. Общая игро­вая модель формируется как совокупность частных моделей, создаваемых участниками – лицами, готовящими и принимающими управленческие решения.

Модель деловой игры включает как формализованную, так и неформализованную части. Участники игры действуют по определенным правилам. Они руководствуются специаль­но разработанными инструкциями по ведению игры, а также поступающими в их распоряжение данными обстановки.

В соответствии со сценарием игры участники периоди­чески получают вводные об изменении обстановки. Готовя свои решения, участники деловой игры оценивают обста­новку и производят необходимые расчеты. При этом исполь­зуются формализованные, заготовленные заранее элементы игровой модели, соответствующие современным методам исследования операций.

Осуществляя управление ходом деловой игры, ее руко­водитель оценивает решения участников, устанавливает результаты их действий и доводит последние до играющих. При необходимости руководитель игры может менять обста­новку, доводя эти изменения до участников в виде вводных. Оценка действий участников игры производится путем рас­четов, экспертными методами, а также исходя из опыта ру­ководителя, его интуиции и здравого смысла.

Основным видом игрового моделирования, проводимого на предприятиях, является производственная деловая игра. Ее цель – совершенствование существующих и выработка но­вых форм организации управления производством, отработка руководящих документов, перестройка производства и т. д.

В качестве моделей при проведении деловых игр широко применяются методы сетевого планирования и управления (СПУ), построенные на основе сетевых графиков. При реше­нии задач планирования находят применение методы дина­мического программирования, а при решении задач распре­деления ресурсов – линейного программирования.

Для обучения управленческого персонала производствен­ная деловая игра может проводиться в учебном варианте, т. е. учебная деловая игра. Ее главной задачей является обучение работников, совершенствование их навыков в управлении. При необходимости учебная деловая игра используется и для аттестации руководящих работников предприятий по выполнению ими своих должностных обязанностей, а также при выдвижении их на более высокую должность.