Сущность и эффективность автосервиса

Автосервис в широком смысле — это инфраструктура автомобильного транс­порта. Это все то, что обеспечивает использование, эксплуатацию, поддержание и восстановление работы автомобиля в течение всего «жизненного цикла». Автосер­вис включает в себя несколько систем, которые в совокупности обеспечивают со­циальную и экономическую эффективность автомобильного транспорта (рис. 1.1).

 

Рис. 1.1. Автосервис как инфраструктура автомобильного транспорта

 

 

Автосервис в узком понимании слова — это система поддержания и вос­становления работоспособности автомобиля в течение всего срока эксплу­атации. Ее составляющие: информационная система о клиентуре и для клиенту­ры; подсистема управления запасами; подсистема обслуживания клиентуры; под­система продажи автомобилей, запасных частей, материалов, оборудования; подсистема диагностики, технического обслуживания и ремонта автомобилей.

Эффективность автосервиса и в широком, и в узком смысле определяется тем, насколько он обеспечивает использование заложенных в автомобиле воз­можностей — скорости, комфортности, грузоподъемности, надежности и долго­вечности.

Каждый из факторов, от которых зависит эффективность использования ав­томобиля, имеет свои условия реализации. Так, если за короткий срок можно продать на рынке достаточное количество автомобилей, то для строительства до­рог, СТО, АЗС, гаражей, стоянок для этих машин потребуется несравненно боль­ше времени.

Закономерно возникаетвопрос: что произойдет, если за год парк увеличится непропорционально инфраструктуре, например на 1—2 млн автомобилей? На раз­витие инфраструктуры для этого парка понадобятся годы, в течение которых парк не будет эффективно использоваться. Социальные и экономические поте­ри вследствие этой диспропорции трудно предвидеть