ЛЕКЦИЯ 7.Участие в выставках и ярмарках
1. Понятие выставок и ярмарок
2. Основные типы ярмарок и выставок
3. Процесс участия фирмы в работе выставки
1.
В настоящее время термины «выставка» и «ярмарка» приобрели настолько близкое смысловое значение, что используются часто как слова-синонимы. С точки зрения формирования маркетинговых коммуникаций, участие фирмы в ярмарке мало чем отличается от участия фирмы в выставке. Поэтому можно рассматривать эти процессы в рамках единого синтетического средства маркетинговых коммуникаций.
В то же время необходимо отметить остающиеся различия, в основном, организационного плана, что отражено в следующих определениях.
Международное бюро выставок определяет выставку как «показ, основная цель которого состоит в просвещении публики путем демонстрации средств, имеющихся в распоряжении человечества, для удовлетворения потребностей в одном или нескольких областях его деятельности или будущих его перспектив.
Ярмарка определяется Союзом международных ярмарок как международная экономическая выставка образцов, которая в соответствии с обычаями той страны, на территории которой она проводится, представляет собой крупный рынок товаров, действует в установленные сроки в течении ограниченного времени в одном и том же месте, и на которой экспонентам разрешается представлять образцы своей продукции для заключения торговых сделок в национальном и международном масштабах.
2.
В соответствии с классификацией ярмарок, предложенной Международным бюро ярмарок, в зависимости от их специализации выделяют 10 типов ярмарок.
1.Сельское и лесное хозяйство, а также оборудование, относящееся к этим областям.
2.Продовольственные товары, предприятия питания, гостиницы и соответствующее оборудование.
3.Текстиль, одежда, обувь, кожевенное производство и соответствующее оборудование.
4.Общественные работы и соответствующее оборудование.
5.Жилище, быт и соответствующее оборудование.
6.Здравоохранение, гигиена, техника безопасности, охрана окружающей среды и соответствующее оборудование.
7.Транспорт и транспортное оборудование.
8.Информатика, средства связи, оргтехника, книжное дело и соответствующее оборудование.
9.Спорт, отдых, досуг.
10.Торговля и бытовые услуги и соответствующее оборудование.
Классификация выставок в зависимости от специализации, организационных особенностей и уровня, на котором принимается решение об их проведении, предусматривает выделение следующих основных типов:
1.Международные отраслевые выставки, тематика которых охватывает целую отрасль науки и техники.
2. Международные специализированные выставки, тематика которых охватывает отдельные направления, подотрасли науки и техники.
3. Международные выставки, проводимые в рамках конгрессов, конференций, симпозиумов.
4. Национальные выставки, организуемые в соответствии с межправительственными соглашениями по научно-техническому и культурному сотрудничеству.
5. Дни науки и техники конкретной страны.
6.Юбилейные выставки, приуроченные к годовщинам установления межгосударственных отношений, юбилею фирмы или ее деятельности на определенном рынке, и т.п.
8.Выставки-симпозиумы, в ходе которых организаторы обеспечивают чтение курса лекций, научных сообщений, сопровождающихся демонстрацией экспонатов по рассматриваемой проблеме.
9.Выставки каталогов отдельных фирм или групп фирм. Они требуют меньше затрат и могут быть передвижными.
10.Выставки, проводимые по предложению отдельных фирм с целью увеличения сбыта на конкретном рынке.
Если рассматривать совокупность выставок/ярмарок с точки зрения их специализации, то выделяются следующие типы:
-универсальные;
-многоотраслевые;
-отраслевые;
выставки потребительских товаров.
Типом выставки во многом определяется основной контингент ее посетителей, характер аудитории. Это должно обязательно учитаваться фирмой – участницей выставки с позиций ее коммуникационной политики и маркетинговой деятельности в целом. Для того, чтобы сделать участие в выставке (ярмарке) более эффективным средством коммуникаций, необходимо изучить структуру и основные этапы организации типичной, достаточно крупной выставки.
3.
Процесс участия фирмы в работе выставки можно условно подразделить на следующие основные этапы:
1.Принятие принципиального решения об участии в выставке/ярмарке.
2.Определение целей участия фирмы в работе выставке.
3.Выбор конкретной выставки, в работе которой будет участвовать фирмы.
4.Подготовиткльно-организационный период.
5.Разработка тематического плана экспозиции и сметы участия в выставке.
6.Работа в ходе функционирования выставки.
7.Подведение итогов участия фирмы в работе выставки.
Постановка вопроса об участии фирмы в работе выставок уже сама по себе свидетельствует о достижении этой фирмой определенного уровня в некой сфере деятельности. Ведь выставка является местом демонстрации передового опыта, использования новейших достижений науки и техники, поэтому она вряд ли поможет предприятию, выпускающему морально устаревшую продукцию невысокого качества. В то же время, участие в работе выставки требует значительных усилий большого количества сотрудников, а также вложение финансовых и материальных ресурсов, что может позволить себе не каждая фирма.
Выставочная деятельность должна быть четко определена необходимостью решения основных маркетинговых задач фирмы. В качестве таковых могут выступать:
-поиск новых рынков;
-расширение числа покупателей;
-внедрение нового товара на рынок;
-поиск новых посредников;
-позиционирование своей продукции относительно товаров конкурентов;
-определение возможного спроса на новый товара;
-завязывание контактов в деловом мире страны – организатора выставки;
-формирование благоприятного имиджа фирмы на конкретном рынке;
-интенсификация рекламы нового товара;
-непосредственный сбыт продукции.
Правильный выбор конкретной выставки для участия в ней фирмы определяет значительную долю успеха в достижении указанных целей.
После того как сделан выбор в пользу конкретной выставки, фирма информирует оргкомитет выставки о своем участии. Параллельно с этим решаются следующие организационные вопросы:
1.Определение концепции и объема участия фирмы в работе выставки.
2.Отбор и подготовка персонала для работы на выставке.
3.Разработка планов коммерческой работы, рекламы и протокольных мероприятий.
4.Выбор возможного посредника для оказания услуг в обеспечении участия в выставке.
5.Определение размеров необходимых выставочных площадей, Объема различных материальных и финансовых ресурсов.
6.Изучение возможностей экспорта в страну – организатора выставки и ее таможенного законодательства.
7.Установление деловых контактов с администрацией выставки, заключение контакта на выставочные услуги.
8.Решение вопросов страхования экспонатов и сотрудников.
Следующим этапом работ по подготовке к выставке является разработка фирмой тематического плана своей экспозиции. Он включает в себя:
-окончательный отбор продукции, которые будут демонстрироваться;
-разработку стендов фирмы с учетом выделенных площадей, высоты выставочных помещений, возможностей по обеспечению электроэнергией и т.п.;
-генеральную компоновку экспозиции фирмы – распределение экспонатов по тематическим разделам в соответствии с логикой раскрытия основной темы экспозиции.
Выставочная площадка фирмы-участницы условно разбивается на 3 основные зоны:
1.Публичная.
2.Рабочая.
3.Служебная.
После решения указанных вопросов становится возможным разработка окончательной сметы участия фирмы в выставке.
После монтажа экспозиции и официального открытия выставки наступает самый напряженный и ответственный этап работ. Выставки, как правило, скоротечны. На них представлено множество высококачественных товаров ближайших конкурентов. Контакт посетителей и специалистов с экспозицией фирмы очень непродолжителен. Все это говорит о настоятельной необходимости проведения большой предварительной работы по налаживанию коммуникаций с искомой целевой аудиторией. Для этого целесообразно:
-провести комплексную рекламную кампанию в местных средствах массовой информации;
-обеспечить наличие наружной рекламы фирмы по пути следования посетителей на выставку;
-заблаговременно разослать приглашения представителям местных деловых кругов;
-обеспечить наличие достаточного количества носителей рекламы у стенда фирмы.
Подытоживая все это, необходимо отметить, что участие фирмы в работе выставок/ярмарок является эффективным и мощным средством формирования маркетинговых коммуникаций. Особенно это касается фирм, которые уже заняли достаточно прочные позиции на своем рынке.