Резюме

Маркетинговая среда состоит из сфер, в которых фирма должна искать для себя новые возможности и Следить за возникновением потенциальных угроз Она включает в себя все силы, сказывающиеся на способности фирмы устанавливать вать и Поддерживать контакты с целевым рынком Маркетинговая среда фирмы слагается из микро-и макросредыы.

Первой силой, действующей в микросреде, является сама фирма? тдельные лица, производящие Необходимые компании товары и услуги, и в первую очередь ее поставщики Третья сила? родвижения, агентства по оказанию маркетинговых услуг и кредитно-финансовые учреждения) Четвертая сила? ных продавцов, рынок государственных учреждений, международный рынок Пятая сила? овые конкуренты, марки-конкуренты Шестая сила? нных целей: финансовые круги, контактные аудитории средств информации, контактные аудитории государственных учреждений, гражданские группы действия, местные контактные аудитории, широкая публика, в нутренние контактные аудиторииории.

макросреду включает в себя основные силы, приходящие в столкновение с интересами фирмы: демографические, экономические, природные, научно-технические, политические факторы и факторы культурного ок Кружение

Для демографической среды характерны: мировой демографический взрыв, снижение рождаемости в США, старение населения США, перемены в американской семье, миграция населения, повышение образовательно ого уровня и рост числа служащих Для экономической среды? е осторожный подход американцев к совершению покупок Для природной среды характерны: дефицит Некоторых видов сырья, вздорожание энергии, рост загрязнения окружающей среды и усиление вмешательства г осударства в процесс рационального использования и воспроизводства природных ресурсов Для научно-технической среды характерны: ускорение научно-технического прогресса, появление безграничных возможн остей, рост ассигнований на НИОКР, повышение внимания к внедрению небольших усовершенствований в уже существующие товары и ужесточения державного контроля за доброкачественностью и безопаснос тью товаров Для политической среды характерны: законодательное регулирование Предпринимательское деятельности, повышение требований со стороны государственных учреждений, следящий за соблюдением за конов, и рост числа групп по защите интересов общественности Для культурной среды характерны: долговременные тенденции к обеспечению самоудовлетворения немедленно удовлетворению желаний, легкой же изны, неформальным отношениям и светской ориентацийтации.