Анализ положения магазина «Zolla» на рынке

 

Исследование стратегической деятельности магазина «Zolla» целесообразно начать с изучения деятельности торгового предприятия. Стратегия предприятия (управленческий инструмент, установка) -интеграция действий, направленных на достижение целей предприятия.

Рассмотрим четырехфакторную классификацию средств развития предприятия: товар (product), цена (price), место продажи (place), продвижение товара на рынок продаж (promotion).

1. Товарная политика. В понятие «товар» входит товарная политика магазина «Zolla», т. е. набор товаров и услуг, которые компания предлагает целевому рынку, их качество, ко­личество, соответствие критериям потребителей целе­вого рынка, дополнительная польза, которую они дают потре­бителю по сравнению с аналогичными услугами конкурентов, время жизни их на рынке, товарная марка, частота обновления ассортимента, позиционирование товаров на рын­ке и т. д.

В магазине «Zolla» представлен широкий ассортимент одежды и сопутствующих товаров.

 

Рисунок 4 - Удельный вес товара разной возрастной группы

 

Ассортимент товара магазина «Zolla» распределен по возрастным группам. На рисунке 4 представлен удельный вес товара разной возрастной группы, представленной в магазине «Zolla». На основании рисунка 2 можно заключить, что наибольший удельный вес составляет одежда, рассчитанная на покупателей в возрасте от 20 до 35 лет.

Наименьший удельный вес составляет одежда, рассчитанная на покупателей в возрасте от 40 лет и более.

Руководство магазина «Zolla» ориентируется при подборе ассортимента одежды, ориентируется на молодежную группу населения, считая ее наиболее многочисленной и способной часто менять одежду.

Размерный ряд одежды представлен от 40 до 50 размера в женской линии и от 46 до 56 размера в мужской. Одежда больших размеров в магазин поступает довольно таки редко. Обувь так же представлена в основном молодежной линией.

2. Ценовая политика. Установление цены – составная часть ценовой политики фирмы и зависит от степени соответствия товара критериям потребителей, целей фирмы на рынке, спроса на товар, ценовой политики конкурентов, издержек на изготовление и сбыт товара, его уникальности, доходов населения, времени года и т. д.

Проводить ценовую политику следует с учетом того, чтобы цена на продукцию не превысила уровень цен, обеспечивающих эту продукцию на конкурентоспособном уровне. Принятие решений в области ценообразования имеет важное значение для стратегии фирмы. Цена во многом зависит от состояния рынка, наличия конкурентов на рынке и уровня издержек обращения, которые выступают своеобразным ограничителем в ценообразовании.

В то же время правильное установление цены на реализуемую продукцию оказывает влияние на результаты прибыли от деятельности организации. Цена оказывает прямое влияние на величину объема продаж, поскольку более высокая цена может привести к падению спроса, и наоборот, более низкая цена, соответственно, может привести к увеличению объема продаж.

Цена на товар в магазине «Zolla» складывается следующим образом:

Цена оптовая + торговая надбавка (50-70%) = Розничная цена

При появлении новых коллекций, в магазине «Zolla» осуществляются скидки на старые коллекции. Скидки составляют от 30 до 70% от розничной цены товара. Применение скидок позволяет магазину реализовывать старые коллекции.

3. Место продажи обеспечивается системой распределения, т. е. деятельностью, благодаря которой товар становится доступным для целевых потребителей.

Место расположения магазина «Zolla» достаточно удачно. Магазин «Zolla» расположен в оживленном месте. Приближенность к остановке общественного транспорта делает магазин еще более доступным для потребителя.

4.Продвижение товара – это деятельность торгового предприятия по распространению положительных сведений о себе и своем товаре с целью убеждения потребителей покупать его.

Магазин «Zolla» с целью привлечения клиентов использует средства коммуникации, одним из которых является реклама.

Реклама в торговле направлена на увеличение спроса на продукцию и услуги магазина «Zolla».

Существует внутренняя и внешняя реклама. К внешней рекламе можно отнести вывеску предприятия, рекламные щиты, установленные в различных частях города, реклама на торговых центрах и в метро, а так же в СМИ. Для привлечения внимания посетителей в вечернее время и вывеска и щиты изготовлены с использованием неоновых ламп. В качестве рекламы через средства массовой информации используются рекламные объявления в газетах, на телевидении и радио. К средствам внутренней рекламы относится интерьер магазина, форма одежды персонала. Торговая реклама представляет собой совокуп­ность организационно-технических, экономических, эстети­ческих и психологических средств и методов, используемых для объективной информации потребителей об имеющихся в продаже товарах, их свойствах и качестве, размещении тор­говых предприятий, формах торгового обслуживания.

Задачами торговой рекламы являются – стимулирование спроса и формирование потребно­стей населения; освоение и расширение рынка сбыта товаров; ускорение товарооборачиваемости, достижение сба­лансированности спроса и предложения; формирование культуры потребления и развитие эс­тетических вкусов населения.

Магазин «Zolla» организует рекламную деятельность с помощью рекламных агентств.

В рекламных целях магазин «Zolla» использует рекламную вывеску, рекламный ролик на ТВ и по радио, а так же размещает рекламу в модных журналах.

Рекламная вывеска отражает фирменное наименование магазина, неоновое свечение позволяет привлекать внимание посетителей торвого центра к магазину «Zolla».

Рекламный ролик на ТВ и на радио отражает деятельность всей сети магазинов, информирует покупателей о поступившей новой коллекции. Реклама в печатных изданиях (газеты, журналы) позволяет информирует читателей о поступлении новой коллекции. Для рекламы в журналах, были выбраны следующие специализированные журналы – «Cosmopolitan», «Glamour».

Использование рекламных буклетов/каталогов одежды и их распространение непосредственно в магазине способствует формированию положительного имиджа магазина «Zolla».

 

Таким образом, основным методом продвижения магазина «Zolla» является реклама.

5. Конкурентная среда. Факторы, составляющие внешнюю среду магазина «Zolla», могут влиять на то, каким образом она будет разрабатывать и применять стратегии.

Магазин «Zolla» имеет достаточное количество сильных конкурентов – O’Stin, OGGI, ТВОЕ.

Различают две группы факторов, обеспечивающих организа­ции конкурентные преимущества, - это превосходство в ресур­сах (более высокое качество, низкие цены и др.) и лучшее мас­терство, умение (связанное с эффективностью выполнения всех видов деятельности организации, работой всех ее служб).

Превосходство в ресурсах и лучшее мастерство позволяют фирме предлагать потребителям товары и услуги широкого ас­сортимента, более высокого качества и по значительно низким ценам, чем конкуренты, добиваясь преимуществ. Достигнутые преимущества дают возможность занять более прочные позиции на рынке, обеспечивать рентабельность выше средней по отрас­ли, что в свою очередь будет способствовать дальнейшему раз­витию сильных и устранению слабых сторон организации.

return false">ссылка скрыта

Для разработки плана стратегического развития, необходимо изучить конкурентные преимущества исследуемого магазина «Zolla» (табл.3).

Таблица 3. Факторы конкурентоспособности магазина «Zolla»

Факторы	Магазин Zolla	Конкуренты
O’STIN	OGGI	INCITY
Качество	Среднее качество товара	Среднее качество товара	Среднее качество товара	Среднее качество товара
Местонахождение	В ТЦ «Спектр», 2 этаж	В ТЦ Спектр, 2 этаж (марка является прямым и основным конкурентом Zolla, так как начали развиваться в одно время)	В ТЦ «Спектр», 2 этаж	В ТЦ «Спектр», 2 этаж
Уровень цен	Средняя	Средняя	Низкая	Низкая
Ассортимент	Рассчитана на возраст с 18 и выше	Рассчитана на все возрастные группы, детский отдел	Рассчитана на все возрастные группы	Рассчитана на все возрастные группы
Частота обновлений коллекций	Каждый месяц	Каждый месяц	Каждый месяц	Раз в три месяца
Репутация фирмы	Мало известная, постоянные клиенты	Известная, постоянные клиенты.	Известная, постоянные клиенты.	Известная, постоянные клиенты.

 

Так как внешняя и внутренняя среда изменяются под воздействием деятельности предприятия, так и других факторов, то необходимо выявить ограничения, сильные и слабые стороны предприятия в изменяющейся среде. И на основе полученных результатов предприятие должно внести изменения в выбранную стратегию. Выявить и соотнести между собой ограничения и возможности, сильные и слабые стороны предприятия поможет SWOT- анализ. Под сильными и слабыми сторонами могут скрываться самые разнообразные аспекты деятельности компании. Достигается это за счет сравнения внутренних сил и слабостей своей компании с возможностями, которые дает им рынок. Исходя из качества соответствия, делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес, и в конечном итоге определяется распределение ресурсов по сегментам.

Для выработки стратегии позиционирования продукции необходимо учитывать данные ситуационного анализа - SWOT-анализ. SWOT уникален и может включать одну или две из них, а то и все сразу. Каждый элемент в зависимости от восприятия покупателей может оказаться как силой, так и слабостью. Предварительно рассмотрев сильные и слабые стороны организации, составим матрицу SWOT для магазина «Zolla» (табл. 4).

SWOT-анализ - это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и опасностей, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды).

Информация о рынке (возможностях и опасностях) получена по результатам маркетинговых исследований, обзоров туристского рынка, бюллетеней и статистических сборников .

 

Таблица 4.

SWOT для магазина «Zolla»»

	Возможности: 1. Выход на новые рынки или сегменты рынка. 2.Расширение ассортиментной линии.	Угрозы: 1. Возможность появления новых конкурентов. 2. Возрастающее влияние на цены у покупателей и поставщиков.
Сильные стороны: 1. Реклама и имидж торгового предприятия.	ПОЛЕ "СИВ" Выход на новые рынки - репутация, гибкая ценовая политика, активная роль маркетинга. Расширение рынка сбыта за счет открытия новых торговых точек.	ПОЛЕ "СИУ" Появление новых конкурентов - гибкая ценовая политика, активная роль маркетинга, репутация. Влияние на цены покупателями и поставщиками - гибкое руководство, ценовая политика.
Слабые стороны: 1. Отсутствие товарной линии для покупателей среднего возраста. 2. Отсутствие торговых точек в других частях города	ПОЛЕ "СЛВ" Старое оборудование - расширение ассортиментной линии. Разработки системы скидок.	ПОЛЕ "СЛУ" Конкурентное давление Отсутствие системы скидок

 

Считается, что при выработке стратегииосновное внимание нужно уделить полю "СИВ", так как оно дает возможность для развития. Сопоставление на поле "СИВ" возможности выхода на новые рынки с сильными сторонами фабрики создает благоприятные условия прежде всего в отношении перспективных, с разработанным брендом продуктов. К этим продуктам необходимо применить активную атакующую стратегию, расширить производство и позиционироваться на новых ценовыхсегментах.

На поле "СИУ" угрозы усиления конкурентного давления касаются прежде всего ассортиментной линии магазина «Zolla». С учетом сильных сторон магазин «Адидас» (гибкая ценоваяполитика, репутация) стратегию можно определить как оборонительную, так как необходимо учитывать также факторы, попавшие на поле "слабость и угроза".

Оборонительная стратегия сформулирована на основе результатов маркетинговых исследований в виде стратегий позиционирования основных видов товаров магазина «Адидас» .

На поле "СЛВ" (слабость и возможность) данная комбинация факторов позволяет за счет появившейся возможности (выхода на новые рынки) устранить слабые стороны организации ( сильные конкуренты, мало скидок).

Также вследствие вертикальной интеграции можно ослабить влияние слабых сторон магазина «Zolla».

В SWOT-анализенеобходимо не только вскрыть угрозы и возможности, но и попытаться оценить их с точки зрения того, сколь важным для фирмы является учет в стратегиисвоего поведения каждой из выявленных угроз и возможностей. Для такой оценки применяется метод позиционирования каждой конкретной возможности на матрице возможностей. Матрица возможностей для магазина «Zolla» представлена в таблице 5.

 

Таблица 5

SWOT-анализ магазина «Zolla»

	Сильное влияние	Умеренное влияние	Малое влияние
Высокая вероятность	Выход на новые рынки или сегменты рынка за счет открытия новых торговых точек	Вертикальная интеграция
Средняя вероятность	Расширение услуг (система скидок), ассортимента (для среднего возраста и больших разме Дата добавления: 2015-09-06; просмотров: 375; Опубликованный материал нарушает авторские права?.