Анкета. Правило ее составления.
Анкета-объединенная одними исследовательскими данными система вопросов.
Структура:
1.титулка(тема исслед-я, индефиккаторы(кто проводит), техника заполнения)
2.вводная(блок простых вопросов,с целью заинтересовать
3. Основная часть(блок главных вопросов)
4.Паспартичка(Ф.И.О и т.д.)
Правило построения вопросов:
- вопросы должны быть простыми, недвусмысленными и не влияющими на направление ответа;
- сначала задавать общие, а потом – конкретные вопросы;
- трудные или личные вопросы следует задавать в конце анкеты;
- избегать наводящих вопросов во избежание ошибочных ответов;
- вопросы, позволяющие классифицировать опрашиваемых по группам задают в последнюю очередь;
- каждый вопрос надо проверить, во-первых, с точки зрения вклада, который он вносит в достижение результатов исследования, во-вторых, с точки зрения приемлемости его для опрашиваемых (захотят ли они отвечать на данный вопрос), и, в-третьих, с точки зрения возможности ответа на поставленный вопрос.
Основные критерии для формулировки вопроса:
- специфический характер вопроса;
- ясность вопроса;
- конкретность;
- ориентация на факты, а не на мнения;
- отсутствие наводящих вопросов.
1.Вопрос не должен содержать ожидаемый ответ или стимулировать его.
2..Вопрос не должен дискриминировать респонента или его возможную позицию
3.Кол-во вариантов ответов не должно превышать возможности памяти опрашиваемого.
Обработка данных исследования включает след моменты:
1.Редактирование и кодирование информации.
2.Создание переменных
3.Статистический анализ
При обработке и анализе данных исследования приминяются след методы:
1.Ранжирование данных
2.Шкалирование
3.Кожеляция