Этика ведения беседы. Основные требования.
1) уметь выслушать собеседника
2) дружелюбие и внимание к собеседнику
3) вызвать у собеседника интерес к той или иной проблеме
4) стремиться к сотрудничеству с собеседником
5) внимательно слушать
6) демонстрировать, что первостепенную роль играет мнение собеседника
7) сразу нужно запомнить имя и возраст собеседника
8) нужно найти тему, которая будет интересна и собеседнику и журналисту
- В самом вопросе должен заключаться элемент знания обсуждаемой проблемы.
- Прямо или косвенно выражение интереса к личности собеседника, не только к его официальному статусу, но и к индивидуальности.
- Психологически благоприятная обстановка, снятие внешних помех общения, учет состояния души человека.
- Сочетание единства позиции с дискуссией, с постановкой спорных проблем вопроса.
- Двусторонность общения, умение не только говорить, но и слушать. Интересный рассказчик может быть только у интересного слушателя.
- Ориентация разговора на тему, наиболее значимую для собеседника
- Умелое использование вопросов разного типа (прямых и косвенных, нейтральных, личных и безличных, открытых и закрытых)
- Общаться легче про сборе позитивного материала, когда у беседующих цели в главном совпадают.