ЮРИДИЧЕСКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

В современном обществе приняты правила, законы и предписания, которые, как ожидается, должны соблюдать все компании. Юридическая ответственность определяет, что общество считает надлежащим поведением бизнеса. Ожидается, что компании будут добиваться своих экономических целей, дей­ствуя в рамках правовой системы. Юридические требования к бизнесу задают­ся муниципальными советами, региональными парламентами и законодателя­ми федерального уровня.

Организации, сознательно нарушающие закон, демонстрируют плохие ре­зультаты в этой категории. В последние годы менеджеры многих компаний уз­нали, что организациям и их руководителям приходится отвечать за игнориро­вание своих юридических обязательств. В 2002-2005 гг. Министерство юстиции США выдвинуло обвинение против более девятисот человек, замешанных по­чти в четырехстах выявленных случаях мошенничества корпораций. К другим примерам противоправных действий компаний относятся сознательная прода­жа товаров, имеющих дефекты, выполнение ненужных ремонтных работ или иных процедур и выставление счетов клиентам за фактически не оказанные им услуги. Teneth Healthcare была вынуждена заплатить $54 млн. после того, как выяснилось, что одна из ее клиник, участвующих в программе «Medicare», вы­нуждала пациентов соглашаться на ненужные им процедуры и операции.