Стереотипи та шляхи їх подолання

Варіації стереотипів	Форма прояву опору	Методи подолання опору	Стиль проведення змін
«Це в нас уже є»	Наводиться приклад, в деяких рисах схожий із запропонованими змінами	…	…
«Це в нас не вийде»	Наводиться цілий перелік факторів, що не дозволяють навіть сподіватися на позитивний результат від змін	…	…

Продовж. табл. 7.1

«Це не вирішує наших головних проблем»	Оскільки може бути декілька точок зору на головні проблеми, тому й зміни можуть бути оцінені як неадекватні	…	…
«Це потребує доопрацювання»	Зміни оцінюються як «сирі», – тому відхиляються.	…	…
«Тут не все є рівноцінним»	Від запропонованих змін відокремлюються певні моменти, без яких вони втрачають всякий сенс.	…	…
«Є й інші пропозиції»	Пропонуюча сторона ставиться в невигідні умови конкуренції з іншими ініціаторами змін й змушена піти на вияснення стосунків з ними	…	…
	РЕКОМЕНДОВАНА ЛІТЕРАТУРА
1. Аблязов Р.А., Командний менеджмент : [навч. посіб.] / Аблязов Р. А. Пазурець Г. І., Дудаєва І.Б. [За редакцією Р.А. Аблязова]. – К.: «Видавничий дім «Професіонал»», 2008. –С.90-109. 2. Андреева И. Н. Эмоциональный интеллект : исследование феномена // Вопросы психологии. 2006. № 3. – С. 78 – 86. 3. Виханский О. С. Менеджмент : [учеб.] / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – 3-е изд. – М.: Гардарика, 2010. – 320 с. 4.Гоулман Д. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. = Primal Leadership: Learning to Lead with Emotional Intelligence – М.: «Альпина Паблишер», 2011. – 301 с. 5. Гоулман Д. Эмоциональный интеллект : [электрон ресурс] / Д. Гоулман. – М.: АСТ, 2008. – 487 с. – Режим доступа : http://www.twirpx.com/file/34185/. 6. Гоулман Д. и др. С чего начинается лидер : [электрон ресурс] / Д. Гоулман. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 232 с. – Режим доступа : http://www.twirpx.com/file/34185/. 7. Киржнер Л. А. Менеджмент : [учеб. пособ.] / Л. А. Киржнер, Л. П. Киенко. – Харьков.: Издательство КНТ, 2006.– 688 с. 8. Менеджмент організацій : [підруч. ] / За заг. ред. Федулової Л. І. – К.: «Либідь», 2003 – 448 с. 9. Поршнев А. Г. Управление организацией : [учеб.] / А. Г. Поршнев / Под ред. Поршнева А. Г., Румянцевой З. П., Саломатина Н. А. – М.: М.: Инфра-М, 2000. – 669 с. 10. Рульєв В. А. Менеджмент : [навч. посіб.]/ В. А. Рульєв, С. О. Гуткевич. – К.: Центр учбової літератури, 2011. – 312 с. 11. Стадник В. В. Менеджмент: [навч. посіб.]/ В. В. Стадник, Йохна М. А. –К.: Академвидав, 2003. – 464 с. (Альма-матер). 2. Шегд2. Кабаченко Т. С. Психология управления [учеб. пособ.] / Т. С. Кабаченко. – М.: Педагогическое общество России, 2000. 13. Уткин Э.А. Профессия-менеджер : [учеб. пособ.] / Э.А. Уткин. – М. : Экономика, 1992. – 254 с.
	КОНТРОЛЬНІ ПИТАННЯ
1. Який існує взаємозв’язок між числом підлеглих і кількістю контактів, із якими має справу керівник ? 2. Хто з дослідників визначив, що керівник у змозі мати не більше 12-ти контактів першого типу, і 28-ми – другого? 3. До чинників, що враховуються, відносяться чинники, пов’язані з виконуваною роботою відносяться? 4. За чим можна охарактеризувати вузький масштаб керованості? 5. Які характеристики має широкий масштаб керованості? 6. Яка існує їєрархія в організації та та як відбувається її ланцюговість? 7. Як відбувається розподіл прав та відповідальності? 8. Як визначити, скільки необхідно контактів і високого рівня координації між керівником та його підлеглими? 9. Яку роль відіграють здатність до спілкування та рівень освіти і підготовленість підлеглих у встановленні контролю на всіх рівнях управління? 10. Охарактеризувати стилі та навички керівника змін? 11. Розкрити спільні та відмінні риси між менеджерами та лідерами за У. Беннісом.