Обзор интерфейса конкурирующих систем

Большая часть аудитории любой системы обладает навыками использования нескольких конкурирующих систем; если разрабатываемый интерфейс полностью несхож с конкурентами, пользователям придется переучиваться. Кроме того, конкурирующие системы часто содержат эффективные решения, которые полезно перенять (или, что случается чаще, учесть при проектировании интерфейса).

Как и в случае экспертной оценки текущего интерфейса системы, отчет по выполнению этого этапа работ содержит перечень удачных и неудачных интерфейсных решений; в целом, однако, отчет более сфокусирован на удачных решениях.

На входе – доступ к конкурирующим системам.

На выходе – обзор преимуществ и недостатков интерфейса конкурирующих систем.

 

Формализация привычек и ожиданий пользователей

На данном этапе изучаются субъективные ожидания пользователей от системы. Без этого исследования трудно или невозможно предугадать отношение пользователей к будущей системе.

На входе – доступ к пользователям.

На выходе – описание характеристик, которым должен отвечать интерфейс для повышения субъективного удовлетворения, перечень значимых для пользователей характеристик системы. В зависимости от выбранного метода исследования содержит либо числовые, либо оценочные данные.

Проектирование интерфейса

На этом этапе осуществляется:

· проектирование структуры экранов системы;

· проектирование навигационной системы;

· построение прототипа ПИ;

· низкоуровневое проектирование.