Проектное консультирование

Первая система. Наиболее часто оговаривается сумма оплаты за проект (например, стоимость разработки рекламной кампании или оптимизации оргструктуры предприятия). При этом не учитывает-; ся, сколько консультантов и какой квалификации будут работать noj проекту. Даже если расчет стоимости ведется агентством на основа­нии дневных ставок привлекаемых к проекту консультантов, с за­казчиком обсуждается только конечная цифра.

Оговариваются сроки выполнения проекта. Продление сроков! дополнительно не оплачивается.

Как правило, в договоре обусловливаются дополнительные раоИ ходы: на командировки, междугородные звонки и т.д. Если они не| оговорены, то оплачиваются консультантом. Если для выполнен! проекта требуется дополнительно привлечение специализированное организации, например для фокус-групп (это целесообразно, пс скольку экономит время, так как работы можно проводить парал­лельно), их оплата либо оговаривается заранее, либо производите* консультантом.

Может быть предусмотрен премиальный гонорар: его выплат производится в случае достижения оговоренных результатов или, щ положительной оценке выполнения проекта, заказчиком. Размер щ миального гонорара составляет обычно 30—50% основной суммы.

Практикуется частичная предоплата услуг в размер*, новной суммы. Окончательный расчет производится по заверил НИИ проекта. В случае прекращения работ по инициативе заказника дата перерассчитывается на основании действительно затраченном времени по сравнению с оговоренным. Досрочное выполнен!к- ирг дусматривает полную оплату.

Данная система стимулирует максимально быстрое выполнены задание консультантом. Применяется большинством агентств и 41 стью независимых консультантов.

Вторая система. Оговаривается срок выполнения проекта. Пре дусматривается понедельная оплата услуг консультанта в опреде­ленном размере (выход на ту или иную конечную сумму). Дополни тельные услуги и расходы — аналогично предыдущей системе.

Предусматривается премиальный гонорар при положительной оценке заказчиком результатов работы консультанта. Для оценки назначается определенный срок или определенные условия (напри­мер, через два месяца после внедрения проекта). Размер премиаль­ного гонорара составляет 30—50% основной суммы.

Предоплаты не существует. Прекращение работ по инициативе заказчика — аналогично предыдущей системе. При досрочном вы­полнении проекта обычно оплачивается фактически затраченное время консультанта. Продление сроков может быть оплачено допол­нительно по соглашению с заказчиком, если происходит по его вине.

Система в большей степени стимулирует заказчика к экономии времени консультанта. Применяется частью агентств и большинст­вом независимых консультантов.

Третья система. Любая из предыдущих систем, но с дополни­тельной зависимостью размеров оплаты от квалификации привле­каемых консультантов. Услуги опытных консультантов стоят дороже, выбор предлагается сделать заказчику.

Данной системой в последнее время начинают пользоваться не­которые агентства.

Сопровождение

Первая система. Оговаривается сумма и лимит времени. Сопро­вождение может подразумевать нахождение консультанта на пред­приятии в определенные дни и часы, работу на предприятие «в по­ле», вызов заказчиком консультанта по мере необходимости — во всех случаях прогнозируется общее время, затрачиваемое на сопро­вождение. Увеличение этого времени по согласованию с заказчиком предусматривает пропорциональное увеличение оплаты, уменьше­ние не влечет изменения суммы.

Дополнительные расходы оплачиваются заказчиком. Премиаль­ный гонорар не предусматривается. Предоплата составляет 20—50%.

Оплата услуг осуществляется помесячно, равными долями остав­шейся суммы.

Система стимулирует эффективное решение вопросов консуль­тантом. Применяется большинством агентств и консультантов.

Вторая система. Сумма оплаты зависит от времени, затрачивае­мого консультантом (определяются часовые или дневные ставки).

Общее время может оговариваться, но оплачивается по факту. Дополнительное время работы консультанта предусматривает «авто­матическое» увеличение оплаты, сокращение времени — «автомати­ческое» уменьшение.

Премиальный гонорар не предусматривается. Предоплаты не существует. Расчет производится помесячно. Дополнительные рас­ходы — аналогично предыдущей системе.

Система стимулирует качество работы консультанта (через пер­спективу последующих заказов), но провоцирует затяжку времени. Применяется отдельными агентствами и консультантами.

Консультирование

Оговаривается почасовая или дневная ставка. Премиальный го­норар не предусматривается. Дополнительные расходы несет заказ­чик. Оплачивается фактически затраченное консультантом время. Подсчет ведется следующим образом:

• при интервью (обсуждении проблемы с заказчиком) учитыва­ется реальное время интервью (иногда плюсуется время ожи­дания консультантом заказчика, если последний опаздывает);

• при работе консультанта вне предприятия (проработка лите­ратуры, письменное формулирование рекомендаций, прове­дение опросов) консультант самостоятельно высчитывает за­траченное количество часов.

Предварительно может быть оговорен ожидаемый объем времен на проработку задачи консультантом. Интенсивность работы кон­сультанта высока: большинство консультантов работают над про блемой заказчика по 12—16 ч в сутки. Для предупреждения недора зумений с оплатой данное обстоятельство следует оговорить сраз же. Если затраты велики для заказчика, он может переформулиро вать задание на консультирование либо выбрать другой его способ.

Для протяженного по времени консультирования устанавлив ется дневная ставка консультанта. Неполный час или день при о лате считаются как полный. Вызов консультанта может оплачива" ся либо нет по предварительной договоренности. Время в пути оплачивается, если речь не идет о дальней командировке.

Предоплата не практикуется. Расчет производится ежедневно.

Командировки и работа в неурочное время в зависимости предварительной договоренности могут оплачиваться по повышен ной ставке.

Система применяется практически всеми агентствами И КОН( ) lb тантами.