Вопрос №2. Организация работы диспетчерских служб предприятия
На большинстве машиностроительных предприятий диспетчерская служба основного производства имеет трехступенчатое строение: производственно (планово)-диспетчерский отдел (ПДО) → планово-диспетчерское бюро цеха → диспетчер (плановик) участка.
На средних и малых предприятиях ПДО возглавляет начальник производства, который одновременно является и главным диспетчером завода. На крупных предприятиях помимо начальника производства, также имеется начальник ПДО завода.
Структурно ПДО предприятия состоит из группы диспетчирования основного производства и диспетчерского бюро. ПДО также подчинены склады готовых деталей и сборочных единиц.
Диспетчерское бюровозглавляется главным диспетчером, которому подчинены центральный диспетчерский пункт (ЦДП) завода и группа обработки производственной информации.
Аппарат ЦДП завода, в состав которого входит старший диспетчер, сменные диспетчеры и техники-операторы, осуществляет текущий контроль и регулирование хода производства. Персонал ЦДП завода следит за выполнением планов-графиков в текущие сутки, осуществляют контроль всех служб завода за соблюдением сроков выполнения работ, связанных с текущим ходом производства. Каждый исполнитель ЦДП выполняет определенный комплекс работ.
Старший диспетчер ЦДП:
a) выявляет в цехах и службах состояние объектов производства и выполнение установленных планов-графиков;
b) принимает необходимые меры по устранению имеющихся отклонений;
c) регулирует ход выполнения аварийных работ;
d) подготавливает диспетчерские совещания;
e) составляет и согласовывает проекты распоряжений начальника ПДО;
f) анализирует причины невыполнения распоряжений и устанавливает новые сроки их выполнения.
Сменный диспетчер ЦДП:
a) контролирует и регулирует ход производства;
b) рассматривает взаимные претензии цехов и отделов завода, доводит их до исполнителей и принимает по ним соответствующие решения;
c) контролирует и обеспечивает соблюдение сроков выполнения приказов и распоряжений;
d) составляет сводки невыполненных и просроченных приказов, распоряжений и претензий;
e) контролирует использование оборудования и рабочей силы;
f) собирает и подготавливает очередную информацию о ходе производства.
Техник-оператор ЦДП:
a) принимает и передает приказы и распоряжения руководства завода и начальника ПДО, касающиеся текущего выполнения производственной программы;
b) принимает запросы и претензии цехов и отделов завода;
c) осуществляет поиск на территории завода руководителей цехов и служб;
d) передает оперативную информацию о ходе производства руководству завода.
Распоряжения сменного диспетчера ЦДП цехам основного производства, касающиеся очередности выполнения работ и сроков, являются обязательными и подлежат исполнению всем персоналом цехов. На промышленных предприятиях обычно устанавливается круглосуточное дежурство сменного диспетчера, чтообеспечивает преемственность работы и наиболее эффективное наблюдение за оперативной подготовкой производства. Сменный диспетчер завода приходит на общезаводской диспетчерский пункт, как правило, за 30 мин до начала смены. Сдавая дежурство, сменный диспетчер сообщает сменщику о выполнении суточного плана выпуска продукции, мерах, принятых для ликвидации производственных неполадок, и о выполнении распоряжений главного диспетчера или начальника производства. Все эти сведения оформляются диспетчерским рапортом, поступающим к главному диспетчеру завода.
Группа диспетчирования цехов основного производства состоит из ведущих инженеров и диспетчеров-кураторов, которые закрепляются за выпускающим или обрабатывающим цехом (группой цехов). Группа диспетчирования осуществляет:
a) подготовку и реализацию мероприятий по предупреждению намечающихся отклонений от запланированного хода производства;
b) координацию производственных связей между цехами, цехами и службами завода, цехами и отделами заводоуправления;
c) организацию непрерывного контроля за материальной и технической подготовкой производства.
Работу диспетчеров-кураторов контролирует ведущий инженер. Он контролирует также состояние заделов на складе готовых деталей, подготавливает диспетчерские совещания, проводимые начальником производства, участвует в совещаниях, проводимых начальниками обрабатывающего и сборочного цехов, контролирует и регулирует ход комплектации изделий сборочных цехов.
Учет и контроль выполнения плана выпуска товарной продукции и межцеховых подач осуществляется непосредственно на календарных планах-графиках, полученных от бюро оперативно-календарного планирования.
Важной формой оперативного руководства производством являются общезаводские диспетчерские совещания, проводимые ежедневно начальником производства или главным диспетчером и ежедекадно - директором завода. В диспетчерских совещаниях принимают участие начальники цехов и отделов, руководители общезаводских обслуживающих хозяйств, начальники планово-диспетчерских бюро, ведущие инженеры бюро оперативно-календарного планирования планово-диспетчерского отдела. Совещания могут проводится либо при непосредственном сборе руководителей подразделений (на мелких и средних предприятиях), либо дистанционно с помощью коммутатора (на крупных предприятиях).
На совещании, которое обычно проводится в начале утренней смены, главный диспетчер на основании сведений оперативно-производственного учета сообщает данные о ходе выполнения сменно-суточного задания по цехам и предприятию в целом и отмечает неполадки и причины, вызвавшие срыв выполнения отдельных заданий. Он обращает внимание руководителей и цехов и служб на основные мероприятия, призванные обеспечить выполнение запланированных производственных заданий на текущие сутки. Далее следуют сообщения, претензии и запросы руководителей подразделений в порядке, обратном ходу технологического процесса (начиная со склада готовой продукции или сборочного цеха и заканчивая заготовительными цехами и материальными складами). При этом претензии и запросы, которые можно немедленно удовлетворить по взаимной договоренности руководителей подразделений или по устному распоряжению начальника производства, устраняются сразу, документально не фиксируются и впоследствии не контролируются диспетчерской службой. Запросы же и распоряжения, которые требуют дополнительной информации или рассмотрения и согласования с руководителями нескольких заинтересованных подразделений, заносятся в диспетчерский журнал и картотеку контрольных сроков и поступают под непосредственный контроль диспетчерской службы.
Оперативный контроль и регулирование производства на уровне отдельного цеха осуществляется его планово-диспетчерским бюро(ПДБ), основной работой которого является текущая подготовка и контроль хода производства в соответствии с составленным сменно-суточным заданием.
Дежурный диспетчер цеха является оперативным руководителем своей смены. В связи с этим, для цеховых диспетчеров устанавливается посменное дежурство. Передаче дежурства предшествует ознакомление сменщика с ходом производства и выполнением заданий участками. Диспетчерская служба цеха по претензиям, поступившим от производственных участков и служб цеха, принимает по ним соответствующие меры, ведет диспетчерский журнал и картотеку контроля сроков, готовит материалы к диспетчерскому совещанию и принимает в нем участие. В цеховых диспетчерских совещаниях участвуют старшие и сменные мастера и другие руководящие работники цеха, связанные с производством. Диспетчерские совещания проводятся для проверки хода выполнения производственной программы цеха, устранения возникших неполадок в работе, а также проверки выполнения распоряжений диспетчерской службы завода и начальника цеха.
return false">ссылка скрытаПДБ цеха ежедневно представляет в планово-диспетчерский отдел завода рапорт о выполнении производственной программы за сутки. Кроме того, планово-диспетчерское бюро цеха регулярно докладывает сменному диспетчеру завода о выполнении полученных от него распоряжений и указаний.
Контроль и регулирование хода производства на участках осуществляют старшие и сменные мастера и диспетчеры участков. При выявлении неполадок в работе диспетчер принимает меры к их устранению. Так, в случае невыхода рабочего диспетчер через мастера дает указание о замене его рабочим с данного или другого участка, приостанавливает выполнение менее срочной операции для выполнения взамен ее более срочной. При отсутствии материала или технологического оснащения диспетчер выясняет возможность срочного его получения. При кратковременных задержках в получении недостающего материала или оснащения диспетчер вносит изменения в сменно-суточные задания, используя для этого резервные работы. В отдельных случаях может быть принято решение о выполнении работы в третью смену или передаче ее на другой участок или даже в другой цех.