ПАСПОРТ

№	Наименование пункта	Значение
1.	Кафедра	Экономика и управление на предприятии
2.	Автор – разработчик	Ельшин Л.А., к.э.н., доцент
3.	Наименование дисциплины	Теория менеджмента
4.	Общая трудоемкость по учебному плану
5.	Вид контроля (нужное подчеркнуть)	Предварительный (входной), текущий, промежуточный
6.	Для специальности (ей)/ Направления (й) подготовки	специальность 080185.65 «Экономика и управление на предприятии»
7.	Количество тестовых заданий всего по дисциплине, из них
8.	Количество заданий при тестировании студента
9.	Из них правильных ответов (в %):
10.	для оценки «отлично»	86 % и больше
11.	для оценки «хорошо»	71 % - 85%
12.	для оценки «удовлетворительно»	50% - 70%
	или для получения оценки «зачет» не менее	-
13.	Время тестирования (в минутах)

 

Паспорт составлен: ____________________ Л.А. Ельшин

 

I:

S:____________ - это результат конкретной управленческой деятельности менеджера

 

-: организационное решение

-: финансовое решение

-: конкретное решение

+: управленческое решение

 

 

I:

S: К организационным рискам относятся:

 

+: риски, связанные с решениями по распределению прав, обязанностей и ответственности среди персонала

-: с выбором методик обоснования бизнес-плана

-: с выбором и реализацией базовых для фирмы форм контрактов и сотрудничества- нет

 

I:

S: К субъективным УР относятся решения, принятые:

-: группой работников, которые имеют полномочия для принятия решений

-: отдельными менеджерами

+: оба ответа верны

 

I:

S: Какая из причин наиболее часто приводит к возникновению неопределенности при разработке управленческих решений в организации?

 

-: плохое настроения руководителя

-: поломка компьютера

+: отсутствие полной и достоверной информации

 

I:

S: Какая модель управленческих решений отражает желание членов организации удовлетворить в первую очередь свои индивидуальные интересы:

+: политическая модель

-: рациональная модель

-: модель ограниченной рациональности

 

I:

S: Какие связи способствуют принятию решений в более короткие сроки?

-: коллективные -нет

+: горизонтальные

-: коллегиальные

-: вертикальные

 

I:

S: Какова цель управленческого решения?

+: обеспечение движения к поставленным перед организацией задачам

-: выполнение менеджером своих обязанностей

-: систематизация работы организации

 

I:

S: Какой подход к принятию управленческих решений используется очень редко?

-: логический

-: централизованный

-: групповой

+: демократический

 

I:

S: Контурные решения -

+: приблизительно намечают схему действий подчиненных и дают им свободу в выборе методов достижения цели

-: практически исключают инициативу подчиненных, жестко регламентируя их деятельность

-: разрабатываемые самим руководителем по совету психолога

 

I:

S: На низком уровне неопределенности большее место занимают эффективные решения при:

+: стабильном и корректирующем характере деятельности

-: корректирующем и инновационном характере деятельности

-: стабильном и инновационном характере деятельности

 

I:

S: Носит ли процесс принятия управленческого решения циклический характер?

+: да

-: нет

 

I:

S: От каких показателей зависит процесс разработки и принятия управленческого решения?

-: организационная структура

-: специфика деятельности организации

+: все ответы верны

-: внутренняя структура

 

I:

S: От качества управленческих решений зависит:

-: получение прибыли

-: психологический климат в коллективе

-: результативность работы предприятия

+: все ответы верны

 

I:

S: Под качеством управленческих решений понимается:

+: совокупность свойств…

-: отождествление процесса

-: надежность управленческого решения

 

 

I:

S: Решение, требующее творческого подхода, решающее нестандартные задачи:

-: интуитивное решение

-: рутинное решение

+: уникальное решение

-: индивидуальное решение

 

I:

S: Рутинные (повторяющиеся) проблемы относятся к категории:

-: неструктурированных

+: структурированных

-: инновационных

 

I:

S: Укажите лишнюю процедуру на этапе «Реализация управленческого решения и его оценка после реализации»:

-: контроль хода реализации решения

+: разработка возможных вариантов решений

-: оценка решения проблемы и возникновение новой ситуации

-: план реализации выбранного решения

 

I:

S: Управленческое решение – это концентрированное выражение ……. Управления на его …… стадии.

-: действий, первичной

-: действий, заключительной

-: процесса, первичной

+: процесса, заключительной

 

I:

S: Что включает в себя этап разработки и принятия решения:

+: все ответы верны

-: изучение проблемы на основе получаемой информации

-: выработку и постановку целей

-: принятие решения

 

I:

S: В каких случаях принимаются управленческие решения?

-: возникновение новых условий, ситуаций, нарушающих нормальный (оптимальный) режим функционирования фирмы с целью возврата ее на оптимальный уровень;

-: необходимость сохранения неизменными созданных условий, если режим функционирования фирмы считается оптимальным;

-: необходимость перевода фирмы на новый режим функционирования, обусловленный новыми целями;

+: во всех вышеназванных;

-: в других случаях.

 

I:

S: Что такое управленческое решение?

-: волевое воздействие субъекта управления, осуществляемое в соответствии с выбранной целью функционирования;

-: оценка результатов деятельности предприятия;

-: процесс воздействия на подчиненных;

-: принятие заранее спланированной стратегии;

+: воздействие, которое приводит во взаимодействие всех работников фирмы, реализуя при этом ее четко фиксированную цель.

 

I:

S: Что подразумевается под внедрением управленческого решения?

-: управленческая деятельность, связанная с оценкой результатов, полученных после принятия решения;

+: управленческая деятельность, связанная с отдачей соответствующих распоряжений руководителей исполнителям;

-: управленческая деятельность, т.е. фиксируется факт принятия решения, его утверждение;

-: управленческая деятельность, связанная с процессом выработки законодательной основы предприятия;

-: управленческая деятельность по обоснованию, составлению и проверке правильности решения, которая осуществляется аппаратом управления и заканчивается визированием вновь подготовленных документов.

 

I:

S: Какие вопросы необходимо решить при организации деятельности фирмы?

-: Каким образом можно структурировать работу фирмы? Как целесообразно укрупнить блоки выполняемых работ? Следует ли нам изменить структуру фирмы из-за изменений во внешнем окружении?

-: Какова наша задача (сверхзадача) или природа нашего бизнеса? Какими должны быть наши цели? Какую стратегию и тактику следовало бы нам выбрать для достижения поставленной цели?

-: В чем нуждаются мои подчиненные? В какой мере эти потребности удовлетворяются в ходе деятельности, направленной на достижение целей фирмы? Если удовлетворение работой и производительность моих подчиненных возросла, то почему это произошло?

-: Как нам следует измерить результаты работы? Как часто следует давать оценку результатов? Если мы недостаточно продвинулись к поставленным целям, то почему это случилось, и какие коррективы следовало бы внести?

+: В какой мере эти потребности удовлетворяются в ходе деятельности, направленной на достижение целей фирмы? Каким образом можно структурировать работу фирмы? Какие изменения происходят во внешнем окружении и как они отражаются и могут отразиться в будущем на фирме? Принятие каких решений на каждом уровне фирмы следует доверять людям, в частности руководителям?

 

I:

S: Какие бывают управленческие решения?

-: простые, сложные;

+: запрограммированные и незапрограммированные;

-: детерминированные, недетерминированные;

-: объективные, субъективные;

-: долгосрочные, краткосрочные.

 

I:

S: Что присуще принятию решения?

-: сознательная и целенаправленная деятельность;

-: поведение, основанное на фактах и ценностных ориентациях;

-: взаимодействие членов организации;

-: включенность процесса принятия решений в другие процессы, происходящие в организации

+: все вышеназванное.

 

I:

S: Какие два уровня решений могут выделяться в организации?

-: организационный, неорганизационный;

-: пассивный, активный;

-: индивидуальный, организационный;

-: математический, физический;

+: умственный, практический.

 

I:

S: В чем заключается рациональное решение?

-: оно приводит объект управления в неуправляемое или недопустимое состояние;

-: оно позволяют достичь целей, но затраты времени и (или) средств на это больше минимально необходимых;

-: оно требуются в ситуациях, которые в определенной мере новы, внутренне не структурированы или сопряжены с неизвестными факторами;

-: оно не позволяют достичь поставленных целей;

+: это есть результат определенной последовательности шагов или действий, подобных тем, что предпринимаются при решении математического уравнения.

 

I:

S: Как классифицируются решения по содержанию?

-: неэффективные, рациональные, оптимальные;

-: рутинные, нетворческие, уникальные, творческие;

+: запрограммированные, незапрограммированные;

-: социальные, экономические, организационные, технические, технологические;

-: оперативные, тактические, стратегические.

I:

S: На какие стадии можно разбить рациональный метод принятия решения?

-: уяснение проблемы;

-: составление плана решения;

-: выполнение решения;

+: все вышеназванные;

-: ни одна из вышеназванных.

 

I:

S: Что не включается в составление плана решения?

-: сопоставление альтернативных вариантов решения с имеющимися ресурсами. Оценка альтернативных вариантов по социальным последствиям;

-: анализ полученной информации;

+: составление программ решения;

-: оценка альтернативных вариантов по экономической эффективности;

-: разработка и составление деталь­ного плана решения.

 

I:

S: Какие способы принятия рационального решения вы знаете?

-: декомпозиция, метод неспециалиста;

-: линейное программирование;

-: метод Делфи, экспертные оценки;

-: диагностика, метод теории вероятности;

+: все вышеназванные.

 

I:

S: Что такое запрограммированное решение?

-: решение, не имеющее отрицательных последствий;

+: это есть результат реализации определенной последовательности шагов или действий;

-: они требуются в ситуациях, которые в определенной мере новы, внутренне не или сопряжены с неизвестными факторами;

-: это выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен;

-: это решения наилучшие в заданном критерием смысле.

 

I:

S: Какие решения относятся к незапрограммированным?

+: какими должны быть цели фирмы;

-: как усилить мотивацию подчиненных;

-: как усовершенствовать структуру управленческого подразделения;

-: как улучшить продукцию.

-: все вышеназванное.

 

I:

S: На чем основано интуитивное решение?

-: чувства;

-: мысли;

+: ощущение;

-: значимость;

-: случайность.

 

I:

S: Что означает решение, основанное на суждении?

+: это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом, человек использует знания о том, что случилось в сходных ситуациях ранее, чтобы спрогнозировать результат альтернативных вариантов выбора в существующей ситуации;

-: решение, имеющее отрицательные последствия;

-: это есть результат определенной последовательности шагов или действий, подобных тем, что предпринимаются при решении математического уравнения;

-: в нем учитывается психологический процесс;

-: решения этого типа требуются в ситуациях, которые в определенной мере новы или сопряжены с неизвестными факторами.

 

I:

S: На чем основано суждение?

+: информация;

-: опыт;

-: речь;

-: учение;

-: этика.

 

I:

S: Каким видом информации нельзя осуществлять воздействие на объект управления?

-: команда;

-: приказ;

-: распоряжение;

-: план;

+: анкета.

 

I:

S: Что является основным элементом каждого процесса принятия решений?

-: задача;

-: приказ;

-: утверждение;

+: проблема;

-: план.

 

I:

S: Что включает в себя описание проблемной ситуации?

-: характеристика самой проблемы;

-: утверждение существования проблемы;

-: ситуационные факторы;

-: содержание пунктов 1, 2;

+: содержание пунктов 1, 3.

 

I:

S: Каковы этапы процесса принятия решения?

-: проявление проблемы;

-: выявление факторов и условий;

+: разработка решения;

+: оценка и принятие решения;

-: все вышеназванные.

 

I:

S: Чем характеризуются внешние факторы организации?

-: управляемость, простота, наглядность;

+: сложность, динамичность, неопределенность;

-: определенность, организованность, системность;

-: направленность, целостность, техничность;

-: изменяемость, неопределенность, управляемость.

 

I:

S: Какие стадии включает в себя алгоритм принятия решений при системном менеджменте?

+: обнаружение (контроль) и диагностика проблемы;

-: генерация перечня возможных управляющих по отношению к подсистеме, являющейся источником проблемы;

-: прогнозирование последствий этих воздействий для более высокого иерархического уровня;

-: принятие, оформление, доведение до исполнителей, контроль выполнения решений;

-: все вышеназванное.

 

I:

S: Что не включает в себя алгоритм принятия решений при ситуационном менеджменте?

-: обнаружение (контроль) и диагностика проблемы;

-: генерация перечня возможных управляющих по отношению к подсистеме, являющейся источником проблемы, воздействий;

+: прогнозирование последствий этих воздействий для этой подсистемы;

-: идентификация проблемы с ранее имевшей место в этой или другой организации;

-: принятие, оформление, доведение до исполнителей, контроль выполнения решений.

 

I:

S: Если оценить варианты решения нельзя с помощью математического аппарата, то какой метод можно применять в данном случае?

-: экономико-статистический;

-: социально - политический;

+: система взвешенных критериев;

-: плановый или системный;

-: ни один из выше названных.

 

I:

S: Как называются лица, принимающие решения?

+: субъекты;

-: объекты;

-: экономисты;

-: специалисты;

-: все вышеназванные.

 

I:

S: Что не относится к методам прямого воздействия?

+: приказ;

-: распоряжение;

-: административное давление;

-: указ;

-: убеждение.

 

I:

S: Что не входит в этап "постановки задачи принятия решения"?

-: оценка границ рассматриваемой проблемы;

+: оценка различных вариантов решений;

-: оценка уровня распространения проблемной ситуации;

-: оценка масштабов проблемной ситуации;

-: оценка уровня распространения проблемы.

 

I:

S: Что включается в этап рационально управленческого решения «определение альтернатив»?

+: формулирование набора альтернативных решений проблемы;

-: определение или диагноз, полный и правильный;

-: формулировка ограничений и критериев принятия решения;

-: оценка возможных альтернатив;

-: все вышеназванное.

 

I:

S: Каким этапом можно считать реализацию решения?

-: начальный;

-: второй;

+: промежуточный;

-: подготовительный;

-: завершающий.

 

I:

S: Как можно пояснить такое обстоятельство как определенность?

+: ситуация, когда принимаются решения, результаты которых не являются определенными, но вероятность каждого результата известна;

-: когда руководитель в точности знает результат каждого из альтернативных вариантов выбора;

-: когда невозможно оценить вероятность потенциальных результатов;

-: когда руководитель и его подчиненный точно знают, что делать;

-: ситуация, когда необходимо принимать сиюминутные решения.

 

I:

S: В каких обстоятельствах могут приниматься решения?

-: в условиях неопределенности;

-: в условиях риска;

-: в условиях определенности;

+: все вышеназванные;

-: ни один из вышеназванных.

 

I:

S: В каких направлениях приходится принимать решения руководителю фирмы?

-: финансовая деятельность;

-: бухгалтерская деятельность;

-: основная производственная деятельность;

-: сбыт и реализация продукции;

+: все вышеназванные.

 

I:

S: Какие методы использует руководитель при выработке решения?

-: здравый смысл;

-: аналогия;

-: интуиция;

-: приглашение специалистов со стороны;

+: все вышеназванное.

 

I:

S: От чего не зависит качество управленческого решения?

-: от квалификации кадров, осуществляющих разработку, принятие решений и организацию их исполнения;

-: от своевременности принимаемых решений, скорости их разработки и принятия;

-: от качества исходной информации, ее достоверности, достаточности, защищенности от помех и ошибок;

-: от соответствия принимаемых решений действующему механизму машины;

+: от готовности управляемой системы к исполнению принятых решений.

 

I:

S: Какие методы не использует теория принятия решения?

-: психологии;

-: математики;

-: философии;

-: информатики;

+: ускорения.

 

 

I:

S: На какие основные группы можно разделить методы, используемые при принятии решения?

-: коллективные, эвристические;

-: неформальные, формальные;

-: количественные;

-: содержание пунктов 1, 2;

+: содержание пунктов 1, 3.

 

I:

S: В чем заключается количественный метод принятия решения?

+: в основе лежит научно-практический подход предполагающий выбор оптимального решения с использованием средств вычислительной техники, путем обработки больших массивов информации;

-: базируется на интуиции руководителя;

-: при использовании этого метода важно определить круг участников;

-: основывается на аналитических способностях людей, принимаемых решения;

-: все вышеназванное.

 

I:

S: Что относится к стадиям подготовки и проведения мозговой атаки?

+: характеристика анализируемой проблемы;

-: подготовка помещения, размещение участников дискуссии;

-: отбор наиболее рациональных идей для дальнейшей проработки;

-: разработка альтернативных решений проблем;

-: все вышеназванное.

 

I:

S: Какие вы знаете методы «мозгового штурма»?

-: метод Гордона;

+: метод Дельфи;

-: метод голосования «за – против»;

-: метод утопических идей;

-: все вышеназванные.

 

I:

S: Какие вы знаете методы прогноза?

+: количественный и качественный;

-: математический и статический;

-: простой и сложный;

-: активный и пассивный;

-: 5)долгосрочный и краткосрочный.

 

I:

S: Какие вы знаете количественные методы прогнозирования?

+: дерево решений и платежная матрица;

-: коррелирование и моделирование;

-: анализ рядов и каузальное моделирование;

-: долгосрочные и краткосрочные;

-: все вышеназванные.

 

I:

S: В каких случаях будет бесполезен анализ временных рядов?

-: в ситуациях с высоким уровнем подвижности;

-: когда нет выхода из сложившейся ситуации;

-: в ситуациях с низким уровнем подвижности;

+: когда нельзя спрогнозировать будущее решение;

-: когда решаемая проблема связана с производством.

 

I:

S: Назовите подходы к принятию решения?

-: рациональный, основанный на принуждении;

-: основанный на суждении, рациональный;

-: интуитивный;

-: содержание пунктов 1, 2;

+: содержание пунктов 2, 3.

 

I:

S: В чем заключается преимущество группового принятия решения? (отметить лишнее)

-: в лучшем понимании существа проблем и путей их решения;

+: в более быстром и «гладком» воплощении принятых решений в практическую деятельность: сами приняли – другие выполнили;

-: в эффективном взаимодействии, в установлении атмосферы сотрудничества;

-: в росте самосознания, в самоутверждении членов коллектива;

-: в возможности оптимально совместить цели индивида, группы и организации в целом.

 

I:

S: Каков вид решения, если на него влияют два или более субъектов?

-: сложное;

-: адаптирующее;

-: определяющее;

-: конкурентное;

+: консультативное.

 

I:

S: Как классифицируются решения по степени жесткости предписаний в отношении деятельности лиц, на которых решение ориентировано?

-: конкурентные, решение – алгоритмы;

+: структурирующие;

-: оперативные, конкурентные;

-: содержание пунктов 1, 2;

-: содержание пунктов 2, 3.

 

 

I:

S: Расширенное определение теории принятия управленческого решения:

-: Отождествляет процесс принятия управленческого решения со всем процессом управления.

+: Понимает процесс принятия управленческого решения как выбор наилучшего из множества.

-: Понимает процесс принятия управленческого решения как выбор альтернативы руководителя.

-: Процесс мыслительной деятельности человека.

 

I:

S: Принятое управленческое решение влияет на:

-: Сотрудников организации.

+: На организацию в целом.

-: На внешнюю среду.

-: На лицо, принявшее это решение.

 

I:

S: Решение – это:

-: Выбор альтернативы.

+: Результат выбора из нескольких возможных вариантов.

-: Выбор альтернативы руководителем.

-: Процесс мыслительной деятельности человека.

 

I:

S: Лицо, принимающее решение несет ответственность за:

-: «Непродуманные» решения.

-: «Моральные» решения.

-: Решения, принятые в условиях неопределенности и риска.

+: За все принимаемые им решения.

 

I:

S: Цель управленческого решения заключается в:

-: Принятии управленцем решения, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью.

-: Принятии верного управленческого решения.

+: Достижение поставленных перед организацией целей.

-: Удовлетворении потребностей сотрудников.

 

I:

S: Лицо, принимающее решение:

+: Должно обладать профессиональными знаниями и навыками.

-: Должно иметь высшее образование.

-: Быть хорошим психологом.

-: Быть ответственным человеком.

 

I:

S: Совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретного потребителя и обеспечивающих реальность его реализации – это:

-: Эффективность управленческого решения.

+: Качество управленческого решения.

-: Надежность управленческого решения.

-: Оптимальность управленческого решения.

 

I:

S: Для принятия качественного управленческого решения, решение должно быть описано:

-: Только качественными показателями.

-: Только количественными показателями.

-: Как качественными, так и количественными показателями.

+: Правильного ответа нет.

 

I:

S: Многовариантность решений и правовая обоснованность принимаемого решения обеспечивают:

+: Эффективность управленческого решения.

-: Качество управленческого решения.

-: Надежность управленческого решения.

-: Оптимальность управленческого решения.

 

I:

S: Личностные оценки руководителя, среда принятия решений, информационные и поведенческие ограничения, взаимозависимость решений – это:

-: Факторы, обеспечивающие качество и эффективность управленческого решения.

+: Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений.

-: Параметры качества управленческого решения.

-: Параметры эффективности управленческого решения.

 

I:

S: Какие факторы, снижают вероятность принятия качественного и эффективного управленческого решения:

+: Личностные пристрастия или лояльность руководителя к одному из сотрудников.

-: Структуризация проблемы.

-: Внутрифирменные конфликты.

-: Функционирование системы ответственности.

 

I:

S: Управленческое решение – это:

-: Результат выбора из нескольких возможных вариантов.

+: Результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента.

-: Выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью.

-: Результат мыслительной деятельности человека.

 

I:

S: В каком случае возникает необходимость принятия управленческого решения:

-: В случае ликвидации неблагоприятной управленческой ситуации.

+: В случае достижения поставленных перед организацией задач.

-: В случае удовлетворения потребностей организации.

-: В случае улучшения существующей ситуации.

 

I:

S: На чем основывается принятие управленческого решения:

+: Интуиция.

-: Суждение.

-: Рациональность.

-: Профессионализм.

 

I:

S: Выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правильный – это:

-: Решение, основанное на суждении.

+: Интуитивное решение.

-: Рациональное решение.

-: Профессиональное решение.

 

I:

S: Выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом – это:

-: Решение, основанное на суждении.

-: Интуитивное решение.

-: Рациональное решение.

+: Профессиональное решение.

 

I:

S: Выбор, основанный на методах экономического анализа – это:

-: Решение, основанное на суждении.

-: Интуитивное решение.

+: Рациональное решение.

-: Профессиональное решение.

 

I:

S: Решения, тщательно оцененные менеджером, рассмотрены все альтернативные варианты – это:

-: Рискованные решения.

-: Импульсивные решения.

+: Осторожные решения.

-: Профессиональное решение.

 

I:

S: Решения, являющиеся результатом реализации определенной последовательности действий:

-: Осторожные решения.

-: Рациональные решения.

+: Запрограммированные решения.

-: Незапрограммированные решения.

 

I:

S: Решения, требующиеся в ситуациях, которые в определенной мере новы, внутренне не структурированы или сопряжены с неизвестными факторами:

-: Осторожные решения.

-: Рациональные решения.

-: Запрограммированные решения.

+: Незапрограммированные решения.

 

I:

S: От каких показателей зависит процесс разработки и принятия управленческого решения:

-: Специфики деятельности организации.

-: Организационной структурой.

+: Внутренней культуры.

-: Внешней среды.

 

I:

S: От чего зависит способ представления процесса принятия управленческого решения:

-: От внешней среды.

-: От научного подхода, применяемого к разработке управленческого решения.

+: От действующей системы внутренней коммуникации.

-: От профессионализма персонала.

 

I:

S: При разработке управленческого решения поступает огромное количество качественной и количественной информации. Как это отразится на принятом управленческом решении:

-: Повысит качество управленческого решения.

+: Повысит надежность управленческого решения.

-: Повысит эффективность управленческого решения.

-: Помешает при принятии окончательного варианта управленческого решения.

-: Приведет к принятию ошибочных управленческих решений.

 

I:

S: Кто должен собирать аналитический материал о неблагоприятной управленческой ситуации, для повышения эффективности принимаемого решения:

-: Только руководитель организации.

-: Специалист, обладающий достаточными знаниями и опытом в области, к которой принадлежит неблагоприятная управленческая ситуация.

-: Любой сотрудник организации, которому руководитель поручил собрать аналитический материал о неблагоприятной управленческой ситуации.

+: Элементы системы менеджмента.

 

I:

S: Что является главным критерием эффективности при принятии важных управленческих решений:

-: Опыт работы руководителя.

+: Четкое представление целей, к которым стремится организация.

-: Организационная структура предприятия.

-: Наличие контролирующего параметра.

 

I:

S: Какова основная задача анализа управленческой ситуации:

-: Выявление истинной проблемы организации.

+: Выявление факторов, влияющих на развитие (изменение) управленческой ситуации.

-: Уточнение целей организации.

-: Выявление количественных данных.

 

I:

S: Количественные методы при анализе ситуации применяются для:

-: Расчета эффективности решаемой задачи.

-: Выявляет изменения развития ситуации под воздействием факторов внешней среды.

-: Выявления динамика развития ситуации под воздействием тех или иных факторов.

+: Применения количественного подхода к разработке управленческого решения.

 

I:

S: На каком этапе разработки управленческого решения прогнозируется развитие ситуации:

-: Диагностика ситуации.

+: Разработка прогноза развития ситуации.

-: Анализ ситуации.

-: Определение целей.

 

I:

S: Какой из методов генерирования альтернативных вариантов управленческих решений основан на использовании опыта решения предшествующих аналогичных проблем:

-: Метод «мозговой атаки».

+: Метод аналогов.

-: Метод генерирования.

-: Метод «Делфи».

 

I:

S: Какова основная задача при разработке сценариев развития ситуации:

-: Определение факторов, характеризующих ситуацию и тенденцию ее развития.

+: Определение альтернативных вариантов динамики их изменения.

-: Определение факторов внешней среды, влияющих на развитие ситуации.

-: Корректировка поставленных целей.

 

I:

S: Анализ нескольких альтернативных вариантов развития ситуации способствует:

-: Принятию более эффективных решений.

-: Принятию более надежных решений.

-: Принятию своевременных решений.

+: Принятию качественных решений.

 

I:

S: Что служит базой для принятия управленческого решения лицом, принимающим решение:

-: Факторы внешней среды.

+: Результаты экспертной оценки альтернативных вариантов решений.

-: Дополнительная информация об объекте принятия решения.

-: Опыт работы в области принятия решения.

 

I:

S: На каком этапе планируются действия по реализации принятого управленческого решения:

+: На этапе разработки плана действий.

-: На этапе контроля реализации плана.

-: На этапе принятия управленческого решения.

-: На этапе определения целей.

 

I:

S: В каком случае возникает необходимость корректировки плана реализации управленческого решения:

+: При изменении факторов внешней среды.

-: При смене руководства.

-: При внутриорганизационных конфликтах.

-: При изменении целей организации.

 

I:

S: Каковы цели анализа результата реализации управленческого решения:

-: Выявление новых возможностей организации.

-: Возможность изменения стратегии организации.

-: Выявление сильных и слабых мест принятого управленческого решения.

+: Правильного ответа нет.

 

I:

S: По критерию определенности информации различают решения, принятые в условиях:

+: Определенности.

-: В условиях неопределенности.

-: Вероятностной определенности (риска).

-: Все вышеперечисленное правильно.

 

I:

S: Предметом риска при принятии решений являются ресурсы:

+: Материальных, финансовых, информационных, интеллектуальных или недополученных доходов, трудовых.

-: Материальных, финансовых, информационных, интеллектуальных или недополученных.

-: Материальных, информационных, интеллектуальных или недополученных доходов, трудовых.

-: Только материальные ресурсы.

 

I:

S: Выберите неправильный вариант. Типичные признаки рисковых ситуаций в процессе принятия решений:

-: Величина потенциального ущерба.

+: Вероятность наступления последствий принятого решения.

-: Альтернативность выбора.

-: Невозможность управления риском.

-: Надежда на успех.

 

I:

S: К объективным факторам, влияющим на риск при принятии решений, относятся:

-: Инфляция, организация труда, конкуренция, политические и экономические кризисы.

+: Инфляция, конкуренция, политические и экономические кризисы.

-: Производственный потенциал, инфляция, конкуренция, политические и экономические.

-: Только политические и экономические факторы.

 

I:

S: Условия риска при принятии управленческого решения – это:

-: Условия достоверности.

-: Условия определенности.

-: Условия неизмеримой неопределенности.

+: Условия измеримой неопределенности.

-: Условия надежности.

 

I:

S: Чем характеризуются условия неопределенности:

-: Достаточно полным количеством информации для организации действий.

+: Отсутствием достаточного количества информации для организации действий.

-: Отсутствием измеримой неопределенности для организации действий.

-: Отсутствием качественной информации.

 

I:

S: Какова последовательность катастрофического риска:

-: Потеря прибыли.

-: Увольнение руководителя.

+: Банкротство.

-: Потеря дохода.

 

I:

S: Численные размеры рисков определяют при:

-: Количественном анализе.

-: Качественном анализе.

-: Статистическом анализе.

+: Экономико-математическом методе.

 

I:

S: Такие факторы, как – производственный потенциал, организация труда, уровни специализации, техника безопасности, относятся к:

-: Субъективным факторам, влияющим на риск.

-: Объективным факторам, влияющим на риск.

+: Динамическим факторам, влияющим на риск.

-:Статистическим факторам, влияющим на риск.

 

I:

S: Какой метод применяется для выбора наилучших, оптимальных вариантов, определяющих хозяйственные решения в сложившихся или планируемых экономических условиях:

-: Экономико-математические методы.

-: Балансовый метод.

-: Метод элиминирования.

+: Метод цепных подстановок.

 

I:

S: Каковы приемы анализа управленческих решений:

-: Прием сводки и группировки.

+: Прием абсолютных и относительных величин.

-: Прием математических рядов.

-: Прием детализации и обобщения.

-: Прием средних величин.

-: Прием статистических рядов

-: Прием сплошных и выборочных наблюдений.

-: Прием динамических рядов.

-: Прием группировки и обобщения.

 

I:

S: Какова цель прогнозирования управленческих решений:

-: Прогнозирование затрат.

-: Прогнозирование качества.

-: Прогнозирование финансовых показателей.

+: Прогнозирование эффективности.

 

I:

S: Каковы основные задачи прогнозирования:

-: Выбор метода прогнозирования.

-: Прогнозирование затрат.

+: Разработка прогноза рыночной потребности.

-: Прогнозирование качества готовой продукции (работ, услуг).

 

I:

S: Каковы основные источники информации для прогнозирования:

+: Статистическая отчетность организации.

-: Бухгалтерская отчетность организации.

-: Учредительные документы.

-: Внутренняя отчетность.

 

I:

S: Каковы основные принципы организации работ по прогнозированию:

-: Адресность, адекватность, анонимность, альтернативность.

+: Сбалансированность, параллельность, динамичность, управляемость, прямоточность.

-: Сбалансированность, параллельность, непрерывность, управляемость, прямоточность.

-: Адресность, адекватность, адаптивность, альтернативность.

 

I:

S: Какова основная сложность при прогнозировании:

-: Определение структуры управления.

-: Определение затрат для достижения целей.

-: Определение качества и эффективности продукции.

+: Правильного ответа нет.

 

I:

S: В результате чего может быть не выполнено принятое управленческое решение:

-: Неэффективная работа сотрудников.

-: Изменение законодательства.

-: Появление на рынке конкурирующей фирмы.

+: Некачественная работа сотрудников.

 

I:

S: Какие виды контроля существуют:

-: Предварительный контроль.

-: Прогнозируемый контроль.

+:Текущий контроль.

-: Заключительный контроль.

 

I:

S: Какие показатели позволяют достигнуть поставленные цели:

-: Статистические показатели.

-: Количественные показатели.

+: Динамические показатели.

-: Качественные показатели.

 

I:

S: Каковы составляющие системы контроля:

-: Принятие необходимых корректирующих решений.

+: Выявление отклонений от поставленных организацией целей.

-: Выявление качественных показателей.

-: Правильного ответа нет.