Глава 2. Выявление проблем в системе мотивации труда закрытого акционерного общества «Инженерный центр»
2.1. Общая характеристика предприятия ЗАО «Инженерный центр»
Закрытое акционерное общество «Инженерный центр» создано в 1997 году и зарегистрировано по адресу: 183715 г. Мурманск, ул. Капитана Егорова, д. 14; адрес электронной почты: ic@rccs.ru; телефоны: 45-32-21 (приемная), 45-29-93 (генеральный директор). Руководителем практики является генеральный директор организации Чертков Андрей Станиславович.
Предприятие выделилось из ОАО Институт «Мурманскгражданпроект» в результате реорганизации последнего и является преемником его прав и обязанностей. ЗАО «Инженерный центр» был создан в 1997 году с целью предоставления предприятиям строительного комплекса Мурманской области указанного ниже набора услуг:
- проектирование объектов жилищного, социально-культурного, промышленного и сельскохозяйственного назначения;
- проектирование ген. планов, схем застройки, а также проектов детальной планировки городов и поселков;
- обследование существующих зданий и выдача заключений о состоянии их конструкций и инженерных систем;
- оказание консультационных услуг по вопросам строительства, ремонта, реконструкции объектов любого назначения;
- организацию и сопровождение строительного процесса;
согласование проектных и строительных решений с заинтересованными структурами и органами государственного надзора;
- подготовка и сдача завершённого строительством объекта государственной комиссии.
Для анализа данной организации были использованы учредительные документы, планы работ предприятия, годовые отчеты, штатное расписание, документация отдела кадров предприятия, статистическая отчетность и другая служебная документация.
В соответствии с Уставом предприятия, целью создания субъекта хозяйствования является оказание качественных услуг строительным организациям и другим заказчикам, а также организация рабочих мест.
Исходя из этого, перед предприятием ставятся следующие задачи:
- обеспечение прибыльности предприятия;
- создание условий для стабильного уровня конкурентоспособности;
- развитие предприятия на основе повышения эффективности финансово-хозяйственной деятельности;
- обеспечение роста предоставляемых услуг;
- повышение качества предоставления услуг;
- создание условий для социальной стабильности персонала;
- усиление социальной ответственности бизнеса.
Предприятие является юридическим лицом, обладает всеми правами юридического лица и несет все обязанности юридического лица, предусмотренные действующим законодательством и в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации от 30.11.1994 N 51-ФЗ (действующая редакция от 05.05.2014) и Федеральным законом от 24.07.2007 N 209-ФЗ (ред. от 28.12.2013) «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 01.07.2014).
Являясь коммерческой организацией, ЗАО «Инженерный Центр» не имеет каких-либо руководящих организаций, однако формально подчиняется Министерству строительства и территориального развития Мурманской области.
В настоящее время заказчиками проектных работ ЗАО «Инженерный центр» являются как коммерческие предприятия Мурманской области, так и представители структур Администрации города и области. Налаживаются отношения с федеральными структурами, осуществляющими свою деятельность на территории Мурманской области. Основными заказчиками за 2005 год ЗАО «Инженерный Центр» являлись: УЖКХ администрации г. Мурманска, УКС администрации Мурманской области, УКС Северного флота, Администрация ЗАТО г. Североморск, МГП «Техморгео», ГОУП «Мурманскводоканал».
Основными тенденциями развития организации являются автоматизация проектного и строительного производства с единой целью компьютеризации всего производственного цикла. В планах развития отрасли также фигурирует автоматизация составления смет и смежных расчетов.
Предприятие имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в учреждениях банков, гербовую печать со своим наименованием, бланки.
Предприятие имеет право:
- привлекать для осуществления своих уставных функций на договорных основах другие предприятия, учреждения и организации;
- приобретать или арендовать основные и оборотные средства за счет имеющихся у него финансовых ресурсов, временной финансовой помощи и получаемых для этих целей ссуд и кредитов в банках, в т.ч. в валюте;
- осуществлять внешнеэкономическую и иную деятельность в соответствии с действующим законодательством РФ;
- планировать свою деятельность, разрабатывать и утверждать положения, регламентирующие деятельность предприятия, определять перспективы развития, исходя из заключенных договоров, спроса потребителей на продукцию, работы и услуги;
- определять штатное расписание и месячный фонд заработной платы;
- сдавать в аренду, продавать, передавать в залог имущество, а также совершать иные имущественные сделки, не противоречащие законодательству РФ.
- участвовать в хозяйственных обществах за счет доходов, полученных от предпринимательской деятельности.
Организационная структура ЗАО «Инженерный центр» сложилась в процессе многолетней деятельности и включает в себя отделы, службы и подразделения необходимые для функционирования предприятия.
Организационная структура предприятия отображена на рисунке 6.
Организационная структура предприятия и структура управления имеет линейно-функциональный характер.
Линейно-функциональная структура организации и структура управления опирается на так называемый «шахтный характер» строительства и особенностей процессов управления в соответствии с функциональными подсистемами субъекта хозяйствования. При этом создается специфическая иерархия служб фирмы, которая проходит по всем ее составным частям снизу до верху.
Рис. 6 Организационная структура предприятия
Линейно-функциональная структура организации управления имеет свои преимущества:
- оптимальные возможности для проведения управленческих решений по всей цепочке управления;
- сокращение временных потерь управленческого персонала;
- высокая эффективность менеджеров низшего звена.
Недостатки линейно-функциональной структуры можно выразить таким образом:
- ответственность за выполнение решений не всегда адресная, так как многие управленцы, принимая решения, не всегда контролируют ход их выполнения;
- высок уровень бюрократизма, что не дает возможности быстрой реакции на изменение внешней среды;
- высока вероятность возникновения конфликтов между управленческими структурами;
- жесткость взаимоотношений, наряду с сильно развитой вертикалью власти.
Хотя можно отметить как положительный момент, что линейно-функциональная структура организации и структура управления, в современных условиях хозяйствования, с учетом особенностей этой организации, позволяет эффективно решать текущие задачи финансово-хозяйственной деятельности, и позволяет держать высоким уровень конкурентоспособности предприятия.
Высшим должностным лицом ЗАО «Инженерный центр» является Генеральный директор. Он осуществляет руководство деятельностью предприятия.
Руководитель самостоятельно определяет структуру администрации, аппарата управления, численность, квалификационный и штатный составы, нанимает (назначает) на должность и освобождает от должности работников, заключает с ними контракты.
Генеральный директор организует всю работу предприятия и несет полную ответственность за его состояние и деятельность перед государством и трудовым коллективом. Он представляет предприятие во всех учреждениях и организациях, распоряжается имуществом предприятия, заключает договоры, издает приказы по предприятию, в соответствии с трудовым законодательством принимает и увольняет работников, применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников предприятия, открывает в банках счета предприятия. Непосредственно директору подчиняется Зам генерального директора и Главный инженер.
Заместитель генерального директора контролирует все вопросы финансовой деятельности предприятия. Решает хозяйственные задачи, возникающие в процессе производственной деятельности.
Главный инженер проекта осуществляет оперативное руководство процессом проектирования, координирует работу отделов, контролирует сроки и качество выполняемых проектных работ.
Архитектурный отдел состоит их двух лицензируемых архитекторов. Специалисты не имеют навыков пользования персональным компьютером и специализированными компьютерными программами.
Конструкторский отдел включает в себя пять специалистов, имеющих среднее строительное образование. Хороший уровень пользования персонального компьютера. Главный конструктор, имеющий высшее строительное образование, осуществляет организацию работы исполнителей в отделе, в соответствии с поставленными задачами, осуществляет контроль над сроками и качеством проектных решений, а также принимает участие в организации оплаты труда исполнителей. Не имеет специальной подготовки по управленческой деятельности.
Инженерный отдел состоит из трёх специалистов, имеющих высшее строительное образование и навык использования ПК. Главный инженер осуществляет организацию работы исполнителей в отделе, контроль над сроками и качеством проектных решений, а также принимает участие в организации оплаты труда исполнителей. Не имеет специальной подготовки по управленческой деятельности.
Отдел выпуска готовой продукции осуществляет брошюровку, оформление и подготовку готовой технической документации к сдаче заказчику. Отдел отвечает за комплектацию проектной документации, а также за формирование и организацию работы технического архива. Отдел состоит из двух человек, имеющих среднее техническое образование.
В развитие основного направления деятельности, предприятие выполняет обследования технического состояния строительных конструкций и инженерных коммуникаций зданий и сооружений, и составляет технический отчёт по материалам обследований с рекомендациями по решению основных вопросов.
Специалисты сметного отдела предприятия проводят проверки сметных расчётов строительных и подрядных организаций, а также предоставляют участникам строительного процесса консультационные услуги по вопросам сметного нормирования и ценообразования в строительстве на территории Мурманской области.
Специалисты технического отдела осуществляют внедрение автоматизированных систем расчёта проектно-сметной документации, а также разработку сметной программы для внедрения на рынке строительных услуг Мурманской области.
Эксперты-оценщики предприятия выполняют исследования и расчёты, а также оказывают консультации по оценке объектов недвижимости, оборудования, транспортных средств, а также бизнеса и акций предприятий в соответствии со стандартами оценочной деятельности.
Экономическая характеристика предприятия - описание основных экономических и финансовых показателей деятельности субъекта хозяйствования. Экономические показатели и их изменение отображено в таблице 2.
По результатам расчетов, представленных в таблице 2 можно сделать некоторые выводы по динамике развития хозяйственной единицы.
Наблюдается значительный рост внеоборотных активов. В 2013 году, по сравнению с 2012 годом рост составил 339,9 тыс. руб. Основная часть внеоборотных активов приходится на основные средства, абсолютный рост которых в 2013 году составил 562,0 тыс.руб. по сравнению с предыдущим. Это можно отметить в качестве положительной тенденции, ибо обеспечение бизнес-процессов новыми техническими возможностями новыми увеличивает производительность труда, выручку и в конечном итоге прибыль.
Таблица 2
Анализ экономических показателей ЗАО «Инженерный центр» (тыс.руб.)
| Показатель | Отклонения (12/13) | ||||
| Абсол. | Относ.% | ||||
| Внеоборотные активы | 1108,7 | 1232,7 | 1572,6 | 339,9 | 27,6 |
| Основные средства | 886,0 | 1010,0 | 1572,0 | 562,0 | 55,6 |
| Оборотные активы | 12755,6 | 15765,8 | 18499,6 | 2733,8 | 17,3 |
| Запасы | 6787,1 | 7509,4 | 8755,2 | 1245,8 | 16,6 |
| Дебиторская задолженность | 2512,3 | 6012,3 | 5621,3 | -3910 | -6,5 |
| Денежные средства и денежные эквиваленты | 3208,7 | 2147,8 | 3765,9 | 1618,1 | 75,3 |
| Кредиторская задолженность | 1069,4 | 1215,6 | 1412,3 | 196,7 | 16,2 |
| Валюта баланса | 13864,3 | 16998,5 | 20072,2 | 3073,7 | 18,1 |
| Выручка (нетто) от реализации товаров, продукции, работ, услуг (за минусом НДС, акцизов и аналогичных обязательных платежей) | 21530,0 | 24590,0 | 34589,7 | 9999,7 | 40,7 |
| Себестоимость реализации товаров | 17144,0 | 19023,4 | 17834,5 | 1188,9 | 6,2 |
| Валовая прибыль | 4386,0 | 5566,6 | 16755,2 | 11188,6 | |
| Чистая прибыль | 3375,6 | 3787,4 | 4879,2 | 1091,8 | 28,8 |
Динамика роста основных средств и внеоборотных активов отображена на рисунке 7. На графике четко видно, что общий рост внеоборотных активов в 2013 году произошел исключительно за счет роста стоимости основных средств.
Положительной тенденцией можно считать снижение объемов дебиторской задолженности в 2013 году на 391,0 тыс.руб. Это говорит о повышении эффективности работы менеджмента, который требует от заказчиков соблюдения платежной дисциплины и своевременного расчета за поставленные услуги.
Рис.7 Динамика роста стоимости внеоборотных активов и основных средств 2011-2013 гг.
Динамику роста оборотных активов, запасов и колебания дебиторской задолженности изображены графически на рисунке 8.
Рис.8 Динамика роста оборотных активов, запасов и колебания дебиторской задолженности 2011-2013 гг.
Некоторую обеспокоенность вызывает рост кредиторской задолженности. В 2013 году ее величина выросла на 196,7 тыс.руб. Темпы роста составили 16,2 процента. Однако, надо учитывать при этом значительный рост объемов выручки и наличие дебиторской задолженности, когда несвоевременно поступают средства на расчетный счет субъекта хозяйствования. Тем не менее, не считаем такие объемы критичными, при этом данные баланса формируются на конец года, да и наличие средств в балансе предприятия формируется на конец года и выражает суммы, которые сложились в этот период. В течении года динамика совсем другая и кредиторская задолженность значительно снижается.
При том, есть предприятия, с которыми расчеты ведутся путем взаимозачетов дебиторской и кредиторской задолженности. Так, что считаем кредиторскую задолженность, задолженностью технического характера.
Выручка предприятия имеет тенденции к поступательному росту. Если в 2011 голу она составляла 21530,0 тыс.руб., то в 2012 году уже 24590,0, а в 2013 году увеличилась на 9999,7 тыс.руб. и составила 34589,7 тыс.руб. Надо отметить, что повышение выручки предприятия происходит на фоне незначительных изменений в себестоимости реализации. По сравнению с 2011 годом практически изменений нет. Это говорит о том, что повышается эффективность бизнес-процессов, за счет введения в строй новой техники, технологий и экономии материалов. Соответственно повышается и валовая и чистая прибыль динамика, которой изображена на рисунке 9.
Таким образом, экономические показатели деятельности предприятия показывают о росте практически всех показателей на протяжении последних трех лет, что свидетельствует о стабильности в деятельности субъекта хозяйствования.
На предприятии можно сформировать ресурсы для дальнейшего развития и укрепления социальных гарантий персоналу.
Итак, ЗАО «Инженерный центр» создано в 1997 году и осуществляет свою деятельность в соответствии с нормативно-правовыми документами, регламентирующими финансово-хозяйственную деятельность предприятий такого типа. Основной вид деятельности предприятия – проектирование и обследование объектов жилищного, социально-культурного, промышленного и сельскохозяйственного назначения. Организационная структура и структура управления хозяйственной единицы построена по линейно-функциональному типу и позволяет эффективно выполнять все поставленные перед предприятием задачи.
Рис.9 Динамика валовой и чистой прибыли в 2011-2013 гг.
Единоличным лидером коллектива является генеральный директор, который несет всю полноту ответственности за финансово-хозяйственную деятельность предприятия и управления коллективом сотрудников. На предприятии работают специалисты высокой квалификации.
Также стоит сказать о том, что предприятие выполняет свои налоговые и социальные обязательства перед местным бюджетом.