Заискивание, лесть, подхалимаж

Заискивание — это стремление добиться чьего-то расположения путем лести и угодничества: подчеркнутым преклонением перед кем-то, почтительным выслу­шиванием наставлений или просто почтительным молчанием в присутствии дру­гого (начальника, авторитета). Заискивание может восприниматься как вежли­вость, воспитанность, обходительность, отзывчивость и доброта.

Лесть (подхалимаж) — это угодливое, лицемерное восхваление. Однако это не всегда безудержное восхваление в адрес другого (грубая лесть). Она может быть и замаскированной, тонкой. Это могут быть всевозможные комплименты, одоб­рение слов и поступков, согласие с чужим мнением, восхищение.

Действие лести основано на срабатывании психологического механизма: зна­ние, что мы кому-то нравимся, вызывает ответную реакцию в виде благорасполо­жения (симпатии) и желания уступать (Bersheid, Walster, 1978). Лесть действует даже в том случае, если человек понимает, что им пытаются манипулировать. Мы испытываем симпатию к тем, кто нас хвалит, часто даже тогда, когда похвала явно фальшива {Byrne et al, 1974).



Эксперимент, проведенный с группой людей... показал, насколько беспомощными мы ока­зываемся тогда, когда сталкиваемся с лестью. Мужчинам, принимавшим участие в этом ис­следовании, дали возможность узнать, что говорили о них люди, которые в чем-то зависели от этих мужчин. Одни узнали только положительное, другие - только отрицательное, а тре­тьи - смесь хорошего и плохого. Исследователи сделали три интересных вывода. Во-пер­вых, больше всего участникам эксперимента понравились те люди, которые их только хвали­ли. Во-вторых, симпатия к этим людям возникла несмотря на то, что участники эксперимента прекрасно понимали, что льстецы стремились извлечь выгоду из их благорасположения к ним. Наконец, в отличие от всякого рода критических замечаний, похвале не обязательно быть точной, чтобы действовать. Ободряющие замечания вызывали расположение к льстецу и тогда, когда они были верными, и тогда, когда они были неверными (Drachman etal., 1978). Очевидно, мы склонны автоматически реагировать на похвалы. ЧащиниР., 1999, с. 165.

 


Лесть используют для манипулирования человеком, чаще всего — начальником, чтобы расположить его к себе и получить какие-то преимущества перед другими сотрудниками (продвижение по служебной лестнице, льготы). Легко поддаются такому манипулированию честолюбивые люди, заблуждающиеся относительно своих достоинств. Лесть может касаться как реальных заслуг человека, так и мни­мых. В последнем случае лесть становится обманом.