Как овладеть четырьмя кодами общения
Введение: таблица результатов наблюдения за людьми.
Анализ того, как тот или иной человек проявляет себя с точки зрения всех четырех аспектов общения: речевого кода, голосового кода, языка тела и выражения лица. Проставьте в приводимой ниже таблице «да» или «нет» в зависимости от того, замечали ли вы у человека, которого хотите понять, следующие черты:
| коды | проявления | Наличие у объекта наблюдения | Примечание | |
| «да» | «нет» | |||
| Речевой код | Шепелявит | |||
| Пользуется сленгом | ||||
| Любит иронизировать | ||||
| Часто повторяет: «Я шучу» | ||||
| Ограниченный словарный запас | ||||
| Не в ладах с грамматикой | ||||
| Любит посплетничать | ||||
| Вставляет слова на другом языке | ||||
| Использует крепкие выражения | ||||
| Сам себя принижает | ||||
| Всегда говорит только о себе | ||||
| Выбалтывает компрометирующую информацию | ||||
| Читает нотации | ||||
| Мямлит | ||||
| Любит увиливать | ||||
| Любит перебивать | ||||
| Постоянно хвастается | ||||
| Немногословен | ||||
| Редко высказывает собственное мнение или говорит: «Я не знаю» | ||||
| Говорит обрывочно, не заканчивает предложений | ||||
| Отпускает игривые замечания | ||||
| При разговоре брызжет слюной | ||||
| Говорит с аффектацией | ||||
| Слишком щедр на комплименты | ||||
| Говорит одно, а делает другое | ||||
| Его слова никогда не расходятся с делами | ||||
| Часто хихикает и смеется | ||||
| Говорит странные вещи |
| коды | проявления | Наличие у объекта наблюдения | Примечание | |
| «да» | «нет» | |||
| Голосовой код | Дрожь в голосе | |||
| Говорит строго, серьезно | ||||
| Голос хнычущий | ||||
| Говорит игривым тоном | ||||
| Бормочет | ||||
| Говорит на повышенных тонах | ||||
| К концу предложений говорит все тише и тише | ||||
| Голос излишне модулированный | ||||
| Голос слащавый | ||||
| Голос скучный, безжизненный, надоедливый | ||||
| Голос очень тихий | ||||
| Голос слишком громкий | ||||
| Делает слишком длинные паузы | ||||
| Говорит коротко, отрывисто, монотонно | ||||
| Говорит агрессивно | ||||
| Говорит с маниакальным увлечением, как одержимый | ||||
| Заикается и запинается | ||||
| Говорит слишком быстро | ||||
| Говорит слишком медленно | ||||
| Говорит сердито, раздраженно | ||||
| К концу фразы повышает голос | ||||
| Голос слишком высокий | ||||
| Голос очень низкий | ||||
| Говорит с воодушевлением | ||||
| Голос хорошо модулированный |
| коды | проявления | Наличие у объекта наблюдения | Примечание |
| «да» | «нет» | ||
| Язык тела | Осанка | ||
| Держится уверенно | |||
| Стоит слишком близко | |||
| Стоит очень далеко | |||
| Раскачивается из стороны в сторону | |||
| Руки | |||
| Мало двигает руками | |||
| Излишне жестикулирует | |||
| Слишком сильное рукопожатие | |||
| Слишком слабое рукопожатие | |||
| Все время вертит что-нибудь в руках | |||
| Постоянно ранит пальцы | |||
| Руки постоянно согнуты | |||
| Руки постоянно прямые | |||
| Движения | |||
| Движения угловатые | |||
| Движения небрежные, неловкие | |||
| Ходит слишком быстро | |||
| Ходит очень медленно | |||
| При ходьбе производит много шума | |||
| Шаркает | |||
| Движения резкие, порывистые |
| коды | проявления | Наличие у объекта наблюдения | Примечание | |
| «да» | «нет» | |||
| Выражение лица | Подергивание век | |||
| Сверлит взглядом | ||||
| Широко раскрывает глаза, когда говорит | ||||
| Пронзительный взгляд | ||||
| Возводит глаза к потолку | ||||
| Смотрит себе под ноги | ||||
| Вращает глазами | ||||
| Облизывает или кусает губы | ||||
| Смеется или улыбается невпопад | ||||
| Зубы стиснуты, на скулах играют желваки | ||||
| Выглядит отстраненным, безразличным | ||||
| Выглядит излишне оживленным | ||||
| Улыбается фальшиво | ||||
| Улыбается принужденно, натянуто | ||||
| Краснеет или бледнеет | ||||
| Хмурится | ||||
| Сводит брови | ||||
| Морщит лоб | ||||
| Морщит нос | ||||
| Выглядит уверенным в себе | ||||
| Держит голову набок | ||||
| Ходит с опущенной головой | ||||
| Выпячивает подбородок | ||||
| Откидывает голову назад | ||||