Внутренние параметры измерения
| Параметры | Комментарии(+/-) |
| Общее количество интервью за определенное время | Параметр измерения помогает оценить, насколько часто представители компании общаются с прессой. Не измеряет ни направленности, ни качества интервью |
| Количество интервью, данных одним спикером | Внутренний стимул. Не измеряет качества интервью |
| Параметры | Комментарии |
| Количество запросов от представителей прессы | Простое измерение, отражающее интерес прессы к вашей компании. Не определяет причину интереса прессы |
| Время обработки запроса от СМИ | Значительно влияет на эффективность PR-деятельности. Требует соответствующего отслеживания |
| Число посещений PR-разделов веб-сайта | Измеряет интерес СМИ к вашей компании. Предоставляет ограниченную информацию о причине интереса прессы, если посещаемые страницы неизменны |
| Логистика, организация пресс-конференции | Позволяет измерить эффективность агентств, организующих мероприятие, и узнать о впечатлениях, оставшихся у участников. Опосредованное влияние на PR-результаты |
| Соответствие внутренним PR-стандартам компании | Последовательные внутренние процессы, получившие последовательное внешнее проявление. В крупных корпорациях, в частности, внутренние процессы могут стать серьезным тормозящим фактором вследствие бюрократии |
| Соответствие выделенному бюджету | Обязательное |
| Параметры | Комментарии(+/-) |
| Обновляемый PR-службой веб-сайт (виртуальная пресс-комната) | Помните, что ничто не может быть скучнее устаревшего веб-сайта! Требует дополнительных ресурсов |
| Обновляемая база данных журналистов | Позволяет подавать новости в форме, интересующей конкретного журналиста и отвечающей его требованиям. Может не соответствовать местным законам о защите частной жизни (например, в таких странах, как Великобритания) |
| Обновляемая база данных о контактах/ интервью с журналистами | Позволяет провести будущие интервью с учетом интересов и потребностей каждого отдельного журналиста. В зависимости от уровня детализации и размеров организации, эта задача может потребовать слишком много времени |
| Обновляемая база данных о спикерах компании | Позволяет быстро реагировать на запросы прессы |
| Уровень подготовки (media training) спикеров к контактам со СМИ | Хорошая подготовка спикеров улучшает качество интервью |
| Включение PR-задач в бизнес-план | Обязательно |
| Преемственность использования всех коммуникационных средств | Обеспечивает максимальное воздействие на целевую аудиторию |
Таблица Д2