I - Неформализованные методы принятия управленческих решений
Наименование метода ПУР | Краткая характеристика метода принятия решения |
1. Ассоциативный метод (метод свободных ассоциаций) | Известные решения (даже их других областей) ассоциативно переносятся на данную проблему. |
2. Атака на недостатки | Определяются недостатки, связанные с решением какой-либо проблемы, и вырабатываются предложения по их устранению. Таким образом, обсуждаются все альтернативы. |
3. Блокнот индивидуальный | Возникающие в любой момент времени идеи фиксируются в личном блокноте, записной книжке. |
4. Блокнот коллективный | Участники обсуждения систематически в течение какого-то времени (неделя, месяц) высказывают идеи, предложения по поводу решения проблемы, которые фиксируются и обрабатываются. Получив многообразие мнений, руководитель может выбрать наилучшее. |
5. Метод декомпозиции | Представление сложной проблемы как совокупности простых вопросов. |
6. Метод «за -против» | Группа, состоящая из 10-15 человек, определяет возможные решения проблемы и в схематизированном виде представляет их на суд специального жюри. На его заседании каждый вариант «обвиняют» и каждый вариант защищают по 2 человека, доводы которых фиксируют на специальном табло. На втором этапе они меняются ролями, что позволяет выявить доводы «за» и «против». На 3 этапе все эти доводы обсуждаются жюри, которое выбирает лучший вариант решения. |
7. Метод 635 | Группа из 6 человек проводит 5 раундов мозговой атаки по 3 варианта решений. |
8. Метод 6-6 | 6 человек группы в течение 6 минут формулируют конкретные идеи. |
9. Метод мозговой атаки | Выдвижение любых идей, предложений в пределах ограниченного (заданного) времени. |
10. Метод «огонь по руководителю» | Руководитель формулирует концепцию решения проблемы таким образом, что она противоречит общему мнению группы, чем пытается вызвать бурную дискуссию. |
11. Поименное выдвижение предложений | Ведущий ставит перед участниками группы проблему, и через 5-10 минут каждый заносит свои предложения по ее решению на карточку. Карточки пускаются по кругу, и все выставляют этим предложениям соответствующие балльные оценки, после чего выбирается решение, набравшее наибольшее число голосов. |