Вопрос 7. Критерии профессионализма организационных консультантов

1. Требования к личности:творческое мышление, развитые навыки делового общения, психологическая зрелость, хорошее физическое и духовное здоровье; стабильность в поведении, уверенность в себе; способность к самосовершенствованию, самодисциплина, самоорганизованность, самокритичность, профессиональная этика.

2. Требования к профессиональной компетенции:

2.1. Должен знать: проблемы теории и практики управления, методы управления, процедуры ведения отчётности, системы обработки информации, основы вычислительной техники, организационное основы консультирования; факторы, влияющие на результативность консультирования.

2.2. Должен уметь: определять и решать проблемы, принимать нестандартные управленческие решения; обучать, передавать знания; побуждать работников к творческой деятельности, формировать и развивать эффективные рабочие группы; применять ранее накопленный опыт консультирования в различных областях при решении различных проблем; непрерывно пополнять и обновлять знания, участвовать в разработке и реализации стратегии консультирования организации.

Литература

1. Алешникова В.И. Использование услуг профессиональных консультантов: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 12. - М.: Инфра-М, 2000.

2. Бышляго С.А. Организационное консультирование: Учеб. пос. - Иркутск: Изд-во ИГУ, 2005.

3. Захарова Л.Н. Основы психологического консультирования организаций: Учеб. пос. - М.: Логос, 2012.

4. Огнев А.С. Организационное консультирование в стиле коучинг. - СПб.: Речь, 2003.

5. Сапогова Е.Е. Консультативная психология. - М.: Академия, 2008. - Гл. 7. - С.169-171; Гл.9. - С.256-262.