Тема 11. Базовые принципы ведения консультативной беседы

С клиентом. Теория коммуникационных мод В. Сатир

Вопросы:

1. Базовые принципы ведения консультативной беседы с клиентом.

2. Использование теории коммуникационных мод В. Сатир в диалоге с клиентом.