Описание нотаций ARIS
Нотация ARIS eEPC
Нотация ARIS eEPC расшифровывается следующим образом: extended Event Driven Process Chain — расширенная нотация описания цепочки процесса, управляемого событиями. Нотация разработана специалистами компании IDS Scheer AG (Германия), в частности профессором Шеером. В табл. 1 приводятся основные используемые в рамках нотации объекты.
Таблица 1. Объекты нотации eEPC
№ | Наименование | Описание | Графическое представление |
Функция | Объект «Функция» служит для описания функций (процедур, работ), выполняемых подразделениями/сотрудниками предприятия | ||
Событие | Объект «Событие» служит для описания реальных состояний системы, влияющих и управляющих выполнением функций | ||
Организационная единица | Объект, отражающий различные организационные звенья предприятия (например, управление или отдел) | ||
Документ | Объект, отражающий реальные носители информации, например бумажный документ | ||
Прикладная система | Объект отражает реальную прикладную систему, используемую в рамках технологии выполнения функции | ||
Кластер информации | Объект характеризует данные как набор сущностей и связей между ними. Используется для создания моделей данных | ||
Стрелка связи между объектами | Объект описывает тип отношений между другими объектами, например активацию выполнения функции некоторым событием | ||
Логическое «И» | Логический оператор, определяющий связи между событиями и функциями в рамках процесса. Позволяет описать ветвление процесса | ||
Логическое «ИЛИ» | Логический оператор, определяющий связи между событиями и функциями в рамках процесса. Позволяет описать ветвление процесса | ||
Логическое исключающее «ИЛИ» | Логический оператор, определяющий связи между событиями и функциями в рамках процесса. Позволяет описать ветвление процесса |
Помимо указанных в табл. 1 основных объектов при построении диаграммы eEPC могут быть использованы многие другие объекты. Применение большого числа разных объектов, связанных различными типами связей, значительно увеличивает размер модели и делает ее плохо читаемой. Для понимания смысла нотации eEPC достаточно рассмотреть основные используемые типы объектов и связей. На рис. 1 представлена простейшая модель eEPC, описывающая фрагмент бизнес-процесса предприятия.
Рис.1.
На рис. 1 видно, что связи между объектами имеют определенный смысл и отражают последовательность выполнения функций в рамках процесса. Стрелка, соединяющая Событие 1 и Функцию 1, «активирует» или инициирует выполнение Функции 1. Функция 1 «создает» Событие 2, за которым следует символ логического «И», «запускающий» выполнение Функций 2 и 3. Нотация eEPC построена на определенных семантических правилах описания:
1. каждая функция должна быть инициирована событием и должна завершаться событием;
2. в каждую функцию не может входить более одной стрелки, «запускающей» выполнение функции, и выходить не более одной стрелки, описывающей завершение выполнения функции.
Кроме этих правил, существуют и другие важные правила формирования моделей в ARIS. Эти правила можно изучить при помощи методического материала «Методы ARIS», который устанавливается на компьютер одновременно с демо-версией продукта.
На рис. 2 показано применение различных объектов ARIS при создании модели бизнес-процесса.
Рис. 2
Каждый объект в системе ARIS Toolset, которая поддерживает метод описания бизнес-процессов ARIS, имеет определенный набор атрибутов. Пользователю предлагается воспользоваться стандартными атрибутами для описания объектов или ограниченным количеством пользовательских атрибутов.
Из рис. 1 видно, что бизнес-процесс в нотации eEPC представляет собой последовательность процедур, расположенных в порядке их выполнения. Следует отметить, что реальная длительность выполнения процедур в eEPC не может быть отражена визуально. Это приводит к тому, что при создании моделей возможны ситуации, когда на одного исполнителя будет возложено одновременное выполнение двух задач. Используемые при построении модели символы логики позволяют отразить ветвление и слияние бизнес-процесса. Для получения информации о реальной длительности процессов необходимо использовать другие инструменты описания, например графики Ганта в системе Microsoft Project.
Таким образом, при помощи нотации eEPC ARIS можно описывать бизнес-процесс в виде потока последовательно выполняемых работ (процедур, функций). Примеры моделей, сформированных с использованием ARIS eEPC, показаны на рис. 3 и 4.
Рис.3
Рис.4