Лекция № 4.

ВЗАИМООТНОШЕНИЯ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ.

План лекции.

1. Коллегиальность – один из насущных принципов регулирования взаимоотношений между медработниками.

2. Этика взаимоотношений медсестры в ЛПУ различного профиля.

Одно из требований внешней культуры поведения – требование взаимной вежливости.

Коллегиальность– это стремление людей решать вопросы сообща на принципах взаимоуважения и взаимопомощи. Быть коллегами – значит придерживаться принципами взаимопомощи, а не взаимного всепрощения и покрывательства, взаимно обогащать друг друга знаниями, умением, опытом, душевной искренностью.

Молодому медработнику легко и просто будет работать в коллективе, если он умеет уважать других, с доверием и доброжелательностью относиться к коллегам. Уважать других – это значит считаться с их мнением и убеждениями, интересами и нуждами, т.е. быть внимательным и чутким к окружающим людям, вежливым, деликатным, скромным. Не допустимо проявление фамильярности в обращении друг к другу в присутствии пациентов. Нормой взаимоотношений медработников является бережное отношение к авторитету – своему и коллег. Совершенно справедливо мнение, что пациент и его родственники свое отношение к медицине строят на основе наблюдений за взаимоотношениями между медработниками.

 

 

Влияние медработника на пациента при общении с ним основано на определенных механизмах, связанных с психологической компетентностью медработника. Среди таких механизмов можно отметить 6:

 

1. состояние здоровья пациента, его внешний вид, образ жизни;

2. соблюдение этики взаимоотношений;

3. признание медицинским работником значимости личности пациента, основанное на взаимопонимании, доверии, конфиденциальности;

4. эффект внушающего воздействия медицинского работника на психику больного

5. эффект стиля лечения:

- «домашний» стиль построен на теплой атмосфере взаимоотношений медперсонала и больного, которые доминируют над объемом непосредственных медицинских вмешательств,

- стиль « медицинского доминирования» - на формальных отношениях и преобладании объема медицинских вмешательств;

- «стиль терапевтического взаимодействия» - на партнерстве медперсонала и больного, являющихся активными участниками лечащей команды.