Концепции стейкхолдеров и корпоративного гражданства
Помимо концепции КСД, начиная с 90-х гг. XX в., стали развиваться альтернативные КСД концепции — концепция стейкхолдеров или заинтересованных сторон, концепция корпоративного гражданства и концепция корпоративной устойчивости.
Наиболее важное место среди этих концепций занимает концепция заинтересованных сторон или стейкхолдеров.Основоположник концепции — профессор Вирджинского университета Э. Фримен.
Заинтересованные стороны компании, по определению Э. Фримена — это любые индивидуумы, группы или организации, оказывающие существенное влияние на принимаемые фирмой решения и/или оказывающиеся под воздействием этих решений.
Примерный перечень заинтересованных сторон современной организации следующий:
— собственники;
— потребители;
— группы защиты прав потребителей;
— конкуренты;
— средства массовой информации;
— работники;
— группы по интересам;
— защитники окружающей среды;
— поставщики;
— правительственные организации;
— организации местных сообществ.
Рост числа и разнообразия заинтересованных сторон на практике обусловил необходимость нового аспекта рассмотрения организации с позиции данной концепции. При этом идея заинтересованных сторон позволила конкретизировать то самое социальное направление, в котором корпорация несет ответственность, в частности, теоретики КСО использовали новую идею для персонификации социальной ответственности. А. Керолл предложил анализировать КСО с помощью матрицы, приведенной в табл. 1.3.
Сл.17
Таблица 1.3