Оценка кадрового потенциала организации

Рис.6. Показатели рентабельности деятельности и рентабельности продаж ТК «Спортмастер» за 2004 – 2005 гг.

Такая ситуация объясняется тем, что показатель затрат на 1 рубль реализованной продукции уменьшился всего на 6 копеек или на 10%, то есть незначительно, что и оказало положительное влияние на рост показателей рентабельности ТК Спортмастер (рис. 7).

 

 

Рис.7. Динамика затрат на 1 руб. реализации услуг и продукции в ТК «Спортмастер» за 2004-2005 гг.

Прибыль от реализации услуг и продукции ТК «Спортмастер» за 2004-2005 гг. выросла на 19220 тыс.руб. или на 95 % (рис.8).

Рис.8. Динамика прибыли от реализации услуг и продукции ТК «Спортмастер» за 2004-2005 гг.

Таким образом, очевидно, что в деятельности предприятия произошли только положительные изменения, благоприятно сказавшиеся на деятельности компании, а также на средней заработной плате сотрудников. Исходя из этого, необходимо отметить, что данная компания является сильным конкурентом на рынке продаж спортивных товаров, четко выдерживает негативное влияние внешних факторов и достойно справляется с ними.

На рис.9. представлена организационная структура ТК «Спортмастер».

Совет директоров

Президент Компании

Генеральный директор

Директор Управления

Директор магазина

Секретарь

Главный бухгалтер

Администратор

Начальник охраны

Зам.директора (техн.)

Зам.директора (коммерческий

Бухгалтер

Ст.кассир

Кассир

охранники

Старший менеджер (товаровед)

Программист

Менеджер по продаже

Менеджер по рекламе

Зав.сервисной службой

Зав.складом

Сервисный менеджер

кладовщики

Продавец-консультант

Рис.9 Организационная структура ТК «Спортмастер»

Высшим органом управления компании является Совет директоров. К компетенции Совета директоров относятся следующие вопросы:

· определение стратегических целей и приоритетов развития компании;

· утверждение долгосрочных и годовых планов развития компании;

· образование коллегиального исполнительного органа компании - правления и досрочное прекращение его полномочий, организация контроля за деятельностью Правления;

· утверждение внутренних документов общества, определяющих порядок деятельности органов управления компании;

· заключение крупных сделок и сделок, связанных с приобретением компанией недвижимости;

· утверждение рекламных концепций и рекламного бюджета.

Общее руководство компанией осуществляется Президентом компании.

Руководство текущей деятельностью компании осуществляется генеральным директором.

Главной задачей организационной структуры ТК «Спортмастер» является установление взаимоотношений полномочий, которые связывают высшее руководство с низшими уровнями работников. Эти отношения устанавливаются посредством делегирования, которое означает передачу полномочий и задач лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.

Организационная структура управления предприятия линейно-функциональная. Она обеспечивает такое разделение труда, при котором линейные звенья принимают решения и управляют, а функциональные – консультируют, информируют, координируют и планируют хозяйственную деятельность.

Оценка кадрового потенциала организации

ТК «Спортмастер» представлен рядом магазинов, для написания данного пункта работы я сделаю акцент только на один магазин, и рассмотрю состав и структуру персонала.

Как уже было представлено выше, в подчинении у Директора магазина находятся следующие лица, представленные в таблице 3.

Таблица 3

Состав и структура персонала магазина «Спортмастер»

Должности	Кол чел	Пол	Возраст	Образование
М	Ж	16-22	23-30	31-45	Старше	В/о	Незакон. в/о	Среднеспец.	среднее
Директор
Зам.директора (технический)
Зам.директора (коммерческий)
Администратор
Главный бухгалтер
Начальник охраны
Зав. сервисной службой
Зав.складом
Секретарь
Охранники
Бухгалтер
Ст.кассир
Кассир
Продавцы-консультанты
Сервисный менеджер
Кладовщики
Ст.менеджер
Менчендайзер
Менеджер по рекламе
Программист
ИТОГО:

 

Результаты анализа состава и структуры персонала магазина «Спортмастер», представленные в таблице 3, позволяют сделать вывод о том, что:

В структуре персонала магазина «Спортмастер» по половому признаку преобладают мужчины, их на 30% больше, чем женщин (рис.10).

Рис.10. Структура персонала «Спортмастер» по половому признаку

В основном к «мужским» должностям в ТК Спортмастер относятся охранники, продавцы-консультанты, хотя эту должность занимают и женщины, кладовщики, сервисные менеджеры, и в основном все руководящие должности: начальник охраны, администратор, заместитель директора по коммерческим вопросам, а также заместитель директора по техническим вопросам, заведующий сервисной службой, заведующий складом, старший менеджер (товаровед).

В структуре персонала магазина «Спортмастер» по возрасту преобладают молодые люди в возрасте от 23-30 лет, их доля составляет 64% от всех сотрудников, на втором месте 16-22 года – 17%, на третьем 31-45 – 15%, и старше 45 – всего 4% (рис. 11).

Как правило, самый трудоспособный возраст приходится именно на 23-30 лет, когда человек получает образование, и начинает карьерный путь, так и в ТК Спортмастер, причем в основном они находятся на подчиненных должностях, и лишь 1 человек в данной возрастной категории является заместителем директора по коммерческому развитию. Молодое поколение в возрасте от 16-22 лет, как правило, занимают должности охранников, кассиров, кладовщиков и продавцов – консультантов.

Рис. 11. Структура персонала «Спортмастер» по возрасту

В структуре персонала по образованию, преобладают лица со среднеспециальным образованием - 39%, однако лица с высшим образованием не далеко от них и составляют 34% от работников, лица с незаконченным высшим образованием -20%, и средним образование всего 7% (рис. 13)

Рис. 13. Структура персонала «Спортмастер» по образованию

 

Необходимо отметить, что предпочтение все же отдается лицам с высшим образованием, и специалисты со средним образованием занимают должности кладовщика, продавца-консультанта, и охранника. Однако у этих людей всегда есть шанс пойти учится, и продолжить образование, а также вместе с этим свой карьерный путь. Лица, которые получают высшее образование, а к ним относятся секретарь, продавцы-консультанты, сервисный менеджер, старший менеджер, также имеют возможности дальнейшего карьерного роста и шансы занять управляющие должности при условии их активной и грамотной деятельности. И естественно, все управляющие должности в магазине занимают лица лишь с высшим образованием.

Что касается количества человек на определенной должности, то, на мой взгляд, количество соответствует необходимому, и привлекать дополнительные силы или увольнять кого-то по причине ненадобности, я считаю, не имеет смысла.

Следовательно, структура и состав персонала в ТК Спортмастер построен грамотно и профессионально, и не требует никаких изменений на определенный момент времени.