Анализ внутренней среды
| Функциональная подсистема | Роль в безнес-процессе | Характеристика функций |
В четвертом разделе формулируется миссия организации, а также строится «дерево целей» в виде схемы, отражающей основные направления работ по достижению определенной цели, используя временной или функциональный подход (см. схему «Дерево целей»).
Пятый раздел посвящен проектированию организационной структуры управления. В этом разделе следует представить вариант организационной схемы структуры управления своей организации и ее письменное обоснование.
В шестом разделе разрабатывается концепция корпоративной культуры фирмы, включающая характеристику типа культуры организации и ее основных элементов: ценностей, норм поведения, ритуалов.
В заключительном седьмом разделе «Мотивация труда» рассматриваются мероприятия мотивационной политики организации, направленные на материальное и моральное стимулирование трудовой деятельности работников.
В заключении формулируются основные выводы по менеджерскому анализу фирмы и предложения по совершенствованию ее системы управления.
вопросы для подготовки к экзамену
1. Основные черты менеджмента как типа управления.
2. Сущность и роль управления в развитии современного общества.
3. Эволюция управленческой мысли: школы, этапы, достижения.
4. История развития теории и практики в России.
5. Современные тенденции развития менеджмента.
6. Проблемы и перспективы развития менеджмента в России.
7. Типология управления: критерии, основные черты.
8. Многозначность менеджмента: практика, наука, искусство.
9. Собственность и управление: связь и тенденции развития.
10. Основные положения концепции менеджмента.
11. Профессионализация российского менеджмента.
12. Персонал менеджмента. Ролевая структура менеджера.
13. Методология менеджмента: системный подход.
14. Методология менеджмента: процессный подход.
15. Методология менеджмента: ситуационный подход.
16. Эффективность менеджмента организации.
17. Стратегия и тактика менеджмента.
18. Национальные модели менеджмента: общее и особенное.
19. Управление как система: элементы, принципы формирования.
20. Механизм управления. Методы управления и их взаимосвязь.
21. Управление как процесс: управленческий цикл, функции управления.
22. Организация как объект управления. Виды организаций.
23. Анализ внутренней среды организации.
24. Анализ внешней среды организации.
25. Стратегическое управление организацией.
26. Миссия и цели организации. Типы стратегий.
27. Бизнес-планирование в современной организации.
28. Планирование в менеджменте: методология и организация.
29. Управленческий контроль: методология и организация.
30. Организация как функция менеджмента.
31. Основы организационного проектирования: этапы, принципы.
32. Типы организационных структур: достоинства и недостатки.
33. Современные подходы к организационному проектированию фирм.
34. Организация как социотехническая система.
35. Формальное и неформальное управление: сочетание и развитие в современных организациях.
36. Организационная культура: понятие, элементы, виды.
37. Формирование и управление организационной культурой.
38. Социальная ответственность и этика менеджмента.
39. Взаимодействие человека и организации. Особенности управления трудовым поведением работника.
40. Управление группой и групповая динамика.
41. Информационные процессы в менеджменте.
42. Межличностные коммуникации в менеджменте.
43. Процесс принятия управленческого решения.
44. Качество управленческих решений.
45. Мотивация деятельности. Теории содержания мотивации.
46. Мотивация деятельности. Теории процесса мотивации.
47. Современные формы стимулирования труда в организации.
48. Лидерство и власть в менеджменте.
49. Стиль руководства в современной организации.
50. Управление конфликтами в деловой организации.
Литература
Адаир Д. Гуру менеджмента. – М., 2004.
Аникин Б.А. Высший менеджмент для руководителя. – М., 2001.
Виханский О.С. Менеджмент: Учебник. – М., 2003.
Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М., 1999.
Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Доннели Д.Х. Организации: поведение, структура, процессы. – М.: ИНФРА-М.,1999.
Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. – М., 1996.
Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке. – М., 2000.
Друкер П.Ф. Эффективное управление. – М., 2002.
Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. – М.: Экономика, 2000.
Иванова С. Мотивация на 100%. – М., 2005.
Кетс де Врис Манфред. Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта. – М., 2005.
Коротков Э.М. Концепция российского менеджмента. – М., 2004.
Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование. – М.: Дело, 2003.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М., 2000.
Томпсон А., Стрикленд А. Стратегический менеджмент. – М., 2001.
Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева. – М., 1999.
Управление организацией: Энциклопедический словарь. – М., 2001.
Управление современной компанией: Учебник / Под ред. Б. Мильнера. – М., 2001.
Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения. – М., 2002.
Этика деловых отношений: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М., 2002.