В качестве объекта регламентирования может рассматриваться: организация в целом

(основной регламентирующий документ - устав организации); структурное подразделение

(положение о подразделении); должность в аппарате управления (должностная инструкция);

Отношения между организацией и персоналом (правила внутреннего распорядка, правила приема на

Работу); технология выполнения управленческих работ (технологический паспорт, схемы

Документооборота в организации и подразделениях).

Нормирование как метод управления использует нормы, имеющие конкретное числовое

Выражение, и нормативы, которые носят общий, типовой характер и являются основой для

Разработки норм.

Выделяют следующие основные виды нормирования:

Численности, т.е. определения количества людей, необходимых для выполнения

определенной работы;

Выработки и обслуживания, т.е. определения количества выполняемых производственных

Операций в единицу времени, количества единиц произведенной продукции, количества

обслуженных клиентов или оказанных услуг за определенное время;

3. управления, т.е. определения количества подчиненных у одного руководителя;

Расхода ресурсов, т.е. определения количества ресурсов, расходуемых при выполнении какой-

Либо работы.

Целью инструктирования является ознакомление работников с условиями работы,

Принятыми решениями, стоящими перед ними задачами, последствиями невыполнения

Какого-либо задания. Виды инструктирования: ознакомление, совет, объяснение, предостережение,

Разъяснение. По форме осуществления инструктирование подразделяют на устное и письменное,

Индивидуальное и коллективное.

Распорядительные методы применяются при необходимости вмешаться в процесс

Производства и управления для устранения существующих отклонений или для реализации

представившихся возможностей. Они осуществляются в следующих формах:

Приказа - документа, в котором сформулированы цели, содержание, объем и сроки

Выполнения заданий, указаны исполнители и условия выполнения этих заданий, а

Также определено должностное лицо, осуществляющее исполнения; издает приказ

Руководитель организации или должностное лицо, которому делегированы

соответствующие полномочия;

Постановления, которое принимается на уровне всего предприятия совместно

администрацией и общественными организациями;

Распоряжения - устного или письменного требования к подчиненным выполнить

Определенные виды работ с целью решения каких-либо вопросов (издаются, как правило,

функциональными руководителями или линейными руководителями среднего уровня);