ГЛОССАРИЙ

 

Авторитарный стиль управления – стиль прямых приказов, распоряжений, не допускающий каких-либо возражений со стороны подчиненных.

Авторитет - это заслуженное доверие, которым руководитель пользуется у подчиненных, вышестоящего руководства и коллег по работе, признание личности.

Власть – это социальное отношение между субъектами, находящихся в неравном положении, порождающее возможность влиять, воздействовать на ситуацию или поведение других людей.

Вознаграждение – все то, что человек считает ценным для себя.

Группа – совокупность индивидов, взаимодействующих друг с другом и осознающих свою принадлежность к данной совокупности.

Демократический стиль руководства – совокупность приемов руководства, основанных на широком привлечении сотрудников предприятия к процессу подготовки принятия решения.

Искусство менеджмента – умение применять теорию менеджмента, использовать накопленный опыт, творчески управлять организацией.

Канал – средство, с помощью которого сообщение передается от источника к получателю.

Коммуникационная сеть – соединение определенным образом участников процесса с помощью информационных потоков.

Коммуникация – процесс обмена информацией в организации.

Контроль – процесс установления отклонений от предусмотренных величин и действий людей в хозяйственной деятельности; процесс обеспечения достижения организацией своих целей.

Конфликт – противоборство субъектов на основе противоположно направленных взглядов, позиций, интересов.

Либеральный стиль руководства – стиль, при котором руководитель не вмешивается в работу подчиненных, предоставляя им широкую самостоятельность.

Лидер – человек, способный воздействовать на группу людей, направлять и организовывать их работу.

Линейная структура управления – иерархическая система линейных руководителей, каждый из которых осуществляет единоличное управление подчиненными ему руководителями нижестоящей ступени, выполняя все функции управления.

Линейно-функциональная структура управления –иерархическая система линейных руководителей, при каждой из которых имеется аппарат управления, состоящий из отделов, специализирующихся на выполнении отдельных функций управления. Линейный руководитель рассматривает и утверждает подготовленные штабом решения.

Матричная структура управления – тип организационной структуры, которая организуется путем совмещения структур двух типов: линейной и программно-целевой. В соответствии с программно-целевой структурой (по горизонтали) организуется управление программами.

Менеджер – наемный управляющий, занимающий в организации постоянную должность и наделенный правом принимать решения по определенным видам деятельности организации.

Методы управления - способы воздействия субъекта на объект управления для достижения конкретной цели в процессе управления организацией.

Миссия – наиболее общая цель фирмы, смысл ее существования в мире бизнеса.

Мотивация – процесс побуждения себя и других людей к действиям, позволяющим достичь целей организации.

Неформальный лидер – человек, способный влиять на людей и управлять ими.

Организационные изменения – нововведения, необходимые для развития организации.

Организация – группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели.

Ответственность– обязательство выполнять задания и обеспечивать их удовлетворительное завершение.

Планирование - постановка целей и задач управления, определение путей и средств их достижения.

Полномочия – совокупность официальных прав и обязанностей самостоятельно принимать решения, отдавать распоряжения и выполнять те или иные действия в интересах организации.

Потребность – переживание (осознавание) человеком нужды в чем-либо, вызывающее необходимость действовать определенным образом.

Принципы управления - общие правила, отражающие требования к управлению в определенных условиях общественного развития.

Руководство (лидерство) – способность оказывать влияние на отдельных лиц и группы, побуждая их работать на достижение целей организации.

Сотрудничество – совместное выполнение работы, совместное участие в решении проблемы или задачи.

Стандарт – конкретная, поддающаяся измерению и имеющая временные границы цель (показатель результативности).

Статус личности – положение личности в группе, обществе.

Стиль руководства – манера поведения руководителя по отношению к подчиненным в процессе достижения поставленных целей; формы и методы управления, используемые отдельной личностью.

Стимул – внешний фактор, побуждающий к труду.

Стратегия – общая концепция того, как достигнуть главные цели фирмы, решить стоящие перед ней проблемы, распределить ресурсы.

Структура управления организации – совокупность и состав подразделений организации, взаимосвязанных в процессе принятия и реализации управленческих решений.

Тактика – краткосрочные планы организации, разработанные на базе стратегических планов; совокупность средств и приёмов для достижения намеченной цели.

Теория принятия решений – совокупность современных методов и технологий разработки управленческих решений.

Управление – воздействие со стороны управляющего субъекта на людей или экономические объекты, с целью организовать их действия для получения определенных результатов.

Управленческое решение - выбор, который должен сделать руководитель в соответствии с занимаемой им должностью для обеспечения выполнения поставленных перед организацией задач.

Цель – это идеальное или желаемое состояние субъекта (организации, индивида), на достижение которого ориентирована его деятельность, а соответственно и процесс управления.