Практическое занятие
Эффективность коммуникаций.
Тема 7. Отношения власти в системе управления
План лекции
Система управления: понятие системы управления, распределение функции, полномочий и ответственности.Централизация и децентрализация управления. Полномочия, делегирование полномочий.Отношения власти в системе управления: понятие и типология власти; власть и авторитет менеджера; признаки, факторы и проявления неуправляемости; источники власти в управлении организацией; партнерство в процессах менеджмента.
Практическое занятие
Лидерство и стиль управления: процессы формирования и основные составляющие лидерства, формальные и неформальные факторы лидерства, проявление лидерства в стиле управления, тенденция развития стиля управления.
Тема 8. Групповая динамика и конфликты
План лекции
Роль группы в поведении и деятельности человека. Формирование групп, взаимодействия в группе и в организации. Возникновение, проявление и разновидности конфликтов, влияние конфликтов на управление. Стратегии управления конфликтом.
Практическое занятие
Управление конфликтами в организации.
Тема 9. Организационные изменения и развитие
План лекции
Организационные изменения и их виды. Объекты организационных изменений. Этапы организационных изменений. Сопротивление организационным изменениям.
Практическое занятие
Внедрение организационных изменений в организацию.
ТЕМЫ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ИЗУЧЕНИЯ
Тема 1. Ресурсы управления
Ресурсы управления: человеческие, материальные, информационные, финансовые ресурсы управления. Роль человека в процессах управления. Информация как ресурс управления.
Тема 2. Мотивация деятельности в управлении
Мотивы деятельности человека и их роль в управлении. Механизм мотивации. Теории мотивации. Материальная и моральная мотивация. Современные концепции мотивации.
Тема 3. Качество и эффективность управления
Качество как объект и характеристика управления. Основные черты и особенности управления качеством. Разновидности систем управления качеством: зарубежный и отечественный опыт. Эффективность управления.