Лекция 6 Восемь принципов менеджмента качества (V-VIII)

Системный подход к менеджменту. Постоянное улучшение. Принятие решений, основанное на фактах. Взаимовыгодные отношения с поставщиками.

Принцип 5 - Системный подход к менеджменту