ХАРАКТЕРИСТИКА ВИДОВ ТОВАРОВ
Потребительские | Используются для непосредственного удовлетворения потребителей |
Промышленные | С их помощью создаются продукты, удовлетворяющие потребительский спрос (здания, машины, гвозди и т.п.) |
Услуги | Действия, направленные непосредственно на потребителя (услуги в мире составляют 50% объема потребительских товаров, 15% — товаров длительного пользования и 35% — кратковременного) |
Длительного спроса | Срок пользования свыше одного года |
Кратковременного спроса | Срок пользования не превышает один год |
Капитальные | Предназначены для длительного пользования (станки, мебель, автомобили и др.) |
Расходуемые | Используются потребителем в процессе производства своего товара (доски, ткани, пуговицы и т.п.) |
Широко известные | Покупаются без предварительного сбора информации |
Предварительного выбора | Малоизвестные, требующие изучения их характеристик |
Повседневного Спроса | В эту группу входят потребительские и промышленные товары кратковременного пользования |
Субъективные | С точки зрения потребителя отвечают его требованиям |
Объективные | Соответствуют нормативам (по прочности, цвету, качеству и т.п.) |
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ТОВАРОВ
· Качество — технический уровень товаров и полезность их для потребителя
· Суммарные затраты потребителя — цена изделия и затраты на его эксплуатацию в период срока службы
· Потребительские свойства — удовлетворение функциональным, социальным, эргономическим, эстетическим, экологическим и другими требованиями