Вопрос №12

В системе контроллинга при формировании отчетности на втором уровне возможны следующие принципы дифференциации:

по продукции и группам продукции +

 

по клиентам или группам клиентов +

 

по географическому признаку

 

по степени принятия решения

 

Вопрос №13

Методы управления

административные, экономические и социально-психологические +

 

сетевые и балансовые

 

воспроизводственные и маркетинговые

 

законодательные и нормативные

 

Вопрос №14

Метод разрешения конфликтов требующий использование власти, подавления

метод принуждения +

 

метод уклонения

 

метод решения проблемы

 

	метод компромисса
	метод сглаживания

 

Вопрос №15

Невербальной информацию называют:

бессловесную +

 

устную

 

письменную

 

	управленческую
	словесную

 

Вопрос №16

К методам SWOT-анализа при выборе стратегии, направленной на преодоление слабых сторон за счет использования вновь открывшихся возможностей используют поле:

СЛВ +

 

СЛУ

 

СИВ

 

СИУ

 

Вопрос №17

Процесс принятия и осуществления стратегических решений, центральным звеном которого является стратегический выбор, основанный на сопоставлении собственного ресурсного потенциала предприятия с возможностями и угрозами внешнего окружения, в котором оно действует:

стратегическое управление +

 

стратегическое консультирование

 

стратегическое прогнозирование

 

стратегическое планирование

 

Вопрос №18

Мотивация — это процесс управления выбором. Состояние мотивации является естественным и постоянным состоянием работника и он делает выбор между альтернативными формами поведения. Это утверждение есть содержание теории мотивации у:

В. Врума. +

 

Б. Скиннера

 

А. Маслоу

 

С.Адамса

 

Вопрос №19

Харизма-это:

власть примера +

 

власть, основанная на вознаграждении

 

власть, основанная на принуждении

 

	законная власть
	экспертная власть

 

Вопрос №20

Структура объекта – это

способ связи элементов системы +

 

отношения главных и второстепенных элементов объекта

 

соподчиненность некоторых важнейших элементов объекта

 

	количество взаимосвязанных и взаимозависимых элементов в объекте
	совокупность относительно неделимых элементов системы

Вопрос №1

Понятие «менеджмент» преимущественно следует использовать:

в предпринимательских, корпоративных структурах +

 

в иерархических структурах

 

в естественных системах

 

	во всех управленческих структурах
	в социально-экономических системах

 

Вопрос №2