Вопросы к экзамену
1. Управленческий труд и его специфика.
2. Классификация управленческих работников и содержание труда руководителей.
3. Сущность и содержание понятия «менеджмент».
4. Эволюция управленческой мысли, вклад в современную науку различных школ.
5. Эволюция управленческой мысли, основные подходы к управлению.
6. Контроль. Определение, его место в управленческом цикле.
7. Социальная ответственность и этика в управлении.
8. Основные этапы управленческого цикла: сущность и особенности.
9. Коммуникация. Определение и общая классификация.
10. Люди. Характеристика факторов, влияющих на индивидуальное поведение деятельность человека,
11. Процессуальные и содержательные теории мотивации.
12. Лидерство. Определение и классификация стилей лидерства с позиций поведенческого подхода.
13. Развитие теорий лидерства. Теории «X» и «У».
14. Модель внутренних и внешних переменных.
15. Организация. Сущность и классификация.
16. Структура. Определение и классификация
17. Параметры организационных структур. Определение и классификация.
18. Технология. Определение и классификация.
19. Взаимосвязь параметров структур и технологии.
20. Целеполагание. Классификация целей.
21. Количественные показатели, характеризующие процесс принятия решения.
22. Функции менеджмента. Определение и классификация.
23. Конфликты. Сущность и особенности. Основные типы конфликтов.
24. Определение стилей выхода из конфликтной ситуации. Сетка Томаса-Килмена. Алгоритм выхода из конфликтной ситуации.
25. Управленческие решения: определение и классификация. Алгоритм принятия решений.
26. Маркетинг. Концепции управления маркетингом.
27. Методы принятия решений.
28. Организационные структуры. Классическая (аппаратная) бюрократия.
29. Организационные структуры. Адаптивные структуры: преимущества и недостатки.
30. Организационные структуры. Дивизиональные структуры, их характеристика.
31. Системы: понятие и классификация.
32. Экономический механизм менеджмента: сущность, принципы, функции и методы.
33. Управленческие решения. Основные модели принятия решений.
34. Сетевые модели: основные элементы, определение критического пути. Правила построения сетевого графика. Расчет вероятной оценки продолжительности выполнения работ. Метод ПЕРТ.
35. Пять ценностей Таллиннской школы менеджеров; принципы ведения дел в России.
36. Стратегическое планирование. Анализ моделей стратегического маркетингового планирования.
37. Критерии и показатели эффективности управления.
38. Этапы развития стратегического планирования фирмы.
39. Матрица Бостонской консультативной группы.
40. Методы управления: определение и классификация.
41. Система качеств, которыми должен обладать менеджер.
42. Стратегическое планирование. Особенности стратегии роста малых, средних и крупных фирм.
43. Инновационный потенциал современной организации. Инновационная программа менеджмента.
44. Эффективность управленческой деятельности. Пути повышения эффективности управления.
45. Система совместного труда управленческих работников.
46. Разделение управленческого труда: сущность и видовое разнообразие.
47. Организационная культура: сущность и классификация.
48. Современные концепции лидерства (атрибутивное, харизматическое, преобразующее).
49. Развитие взглядов на менеджмент: «одномерные» и «синтетические» учения об управлении.
50. Групповая динамика и руководство. Типология команд.