В каких случаях обращаются к качественным методам прогнозирования?

a. при отсутствии возможности получить информацию другими
методами;

b. при нехватке информации, получаемой количественными методами прогнозирования;

c. когда сроки, отведенные на решение проблемы, очень ограничены;

d. при отсутствии достаточных средств на проведение прогнозов.

 

171. Отличительной чертой формальной организации является:

a. отсутствие единства в действиях ее членов;

b. жесткое давление на ее членов;

c. наличие должностных инструкций и предписаний;

d. сознательная координация действий двух или более лиц.

172. Пример влияния через разумную веру – это отношение:

a. рабочего с мастером;

b. крестьянина и помещика;

c. пациента с лечащим врачом;

d. подсудимого и судьи.

 

173. Процедура – это:

a. последовательность конкретных действий, которые следует
предпринимать в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению;

b. последовательность конкретных действий, которые следует
выполнять в единичной специфической ситуации;

c. использование опыта прошлого;

d. гарантированное выполнение конкретных действий.

174. Конечной целью менеджмента является:

a. развитие технико-экономической базы фирмы;

b. обеспечение прибыльности фирмы;

c. рациональная организация производства;

d. повышение квалификации и творческой активности работника.

 

175. Каким образом влияние через страх можно использовать
в отношении квалифицированных работников?

a. запугивая снижением зарплаты;

b. угрозой увольнения;

c. угрозой понижения в должности;

d. запугивая возможностью ущемления самолюбия.

 

176. Наиболее частым источником конфликтов при изменении
правил и процедур работы является:

a. ущемление чьих-либо интересов;

b. способ, каким руководство сообщает о новых правилах;

c. нежелание людей изменять сложившийся характер работы;

d. неясность цели, которую преследуют эти изменения.

177. В чем, по мнению Берхорда, причина возникновения
неформальной организации?

a. стремление людей к хаосу;

b. нежелание коллектива работать;

c. слабость формальной организации;

d. необходимость защиты от формальной организации.

 

Какого человека следует выбирать в качестве нового сотрудника в большинстве случаев?

a. человека, который симпатичен руководителю своими личностными качествами;

b. человека, имеющего наилучшую квалификацию для выполнения фактической работы на занимаемой должности;

c. кандидата, который представляется наиболее подходящим для продвижения по службе;

d. кандидата, который имеет большие потенциальные возможности.