Примерный перечень вопросов для подготовки к экзамену

 

1. Основные подходы к понятию эффективности.

2. Критерии и показатели оценки эффективности управления.

3. Методы оценки и анализа эффективности управления.

4. Факторы повышения эффективности управления.

5. Характеристика методов менеджмента.

6. Современные направления совершенствования мотивации труда.

7. Технологии как упорядоченное разнообразие менеджмента.

8. Факторы, влияющие на выбор технологии управления.

9. Роль целеполагания в управлении организациями.

10. Классификация целей организации. Миссия организации.

11. Установление целей и задач. Дерево целей.

12. Стратегическое и тактическое планирование.

13. Сущность управленческого решения.

14. Виды, этапы и процедуры управленческого решения.

15. Методы принятия решений

16. Понятие контроля и его виды.

17. Классификация организационных изменений. Развитие организации.

18. Проект как объект управления.

19. Качество менеджмента. Определение, подходы, принципы.

20. Структура ресурсов менеджмента.

21. Цель, результат и эффективность менеджмента.

22. Финансовые ресурсы предприятия и их состав, источники образования, и направления использования.

23. Финансовый план предприятия.

24. Элементы организационного поведения.

25. Групповая динамика.

26. Понятие сплоченности коллектива.

27. Сущность конфликта. Причины и типы конфликтов в организации.

28. Функциональные и дисфункциональные последствия конфликта.

29. Управление конфликтной ситуацией.

30. Креативный менеджмент. Система, механизм и процессы.

31. Кадровое планирование. Структура и содержание плана работы с персоналом.

32. Управление профессиональной ориентацией и деловой карьерой в организации.

33. Классификация видов организационных структур управления.

34. Сущность и классификация инноваций.

35. Инновационный процесс и его этапы.

36. Место и роль коммуникаций в управлении.

37. Модель стратегического менеджмента.

38. Сущность мотивации и стимулирования труда.

39. Управление поведением. Преодоление сопротивления инновациям.

40. Технологии проведения инноваций: система управления кризисом

Тесты для самоконтроля [2]

Какие исторические обстоятельства повлияли на становление менеджмента?

a. крестовые походы;

b. великие географические открытия;

c. промышленная революция;

d. движение Реформации.

 

2. К какой категории менеджеров можно отнести заместителя
исполнительного директора компании по маркетингу?

a. линейный менеджер;

b. аппаратный (штабной) менеджер;

c. функциональный менеджер.