Доступность и ассоциативность

А 14. Компонентами корпоративной культуры являются:

1) принятая символика: лозунги, организационные табу, ритуалы

2) профессиональное обучение сотрудников

3) медицинское обслуживание сотрудников

4)материальное стимулирование сотрудников

А15. Этический кодекс организации - это:

1) свод правил трудового распорядка

2) комплекс определенных норм в коллективе, которых должны придерживаться все

сотрудники

3) свод правил, регламентирующий взаимоотношения со сторонними организациями

4)комплекс норм, регламентирующий карьерный рост сотрудников

В16. По приведенным характеристикам поведения распознайте эго-состояние собеседника

 

- Автоматически оценивающее, ироничное, порицающее, наказывающее, обвиняющее виновного, приказное, авторитарное.

- Доброе, ободряющее, признательное, озабоченное, сочувствующее, помогающее, сверхзаботливое

Родитель,

Взрослый

Ребёнок

Эго состояние не выражено

В17. Укажите номер правильно оформленной визитной карточки:

1)	ГБПОУ Салаватский индустриальный колледж ИВАНОВ ИВАН ИВАНОВИЧ зав. отделением 453261 г. Салават, б. Матросова,27 тел. (34763) 5-23-34 e-mail: fgousposic@mail.ru
2)	ГБПОУ Салаватский индустриальный колледж»   ИВАНОВ ИВАН ИВАНОВИЧ ЗАВЕДУЮЩИЙ ДНЕВНЫМ ОТДЕЛЕНИЕМ ________________________________________ 453261 г. Салават, б. Матросова, 27 тел. (34763) 5-23-34 e-mail: fgousposic@mail.ru
3)	ГБПОУСалаватский индустриальный колледж ПЕТРОВ ВАСИЛИЙ ИВАНОВИЧ заведующий дневным отделением   453261 г. Салават, б. Матросова, 27 тел. (34763) 5-23-34 e-mail: fgousposic@mail.ru
4)	ГБП У Салаватский индустриальный колледж   ИВАНОВ ИВАН ИВАНОВИЧ заведующий дневным отделением   453261 г. Салават, б. Матросова, 27 тел. (34763) 5-23-34 e-mail: fgousposic@mail.ru

В18. Укажите оптимальный вариант ответа сотрудника на раздавшийся звонок по телефону:

-Приёмная Администрации города!	- Приёмная Администрации города, здравствуйте!	- На проводе приёмная Администрации города!	-Аллё, Администрация города, слушаю!