Закон композиции
Закон композиции отражает необходимость согласования целей организации: они должны быть направлены на поддержание основной цели более общего характера. Свое отношение к проблемам реализации этого закона Г. Эмерсон выразил следующим образом: «Если бы могли объединить все цели и идеалы, вдохновляющие организацию сверху до низy, собрать их таким образом, чтобы все они действовали в одном и том же направлении, то результаты получились бы колоссальные. Но поскольку на деле все они тянут в разные стороны равнодействующая часто оказывается очень слабой, а иногда просто отрицательной. Из этого следует, что в целенаправленных системах имеются:
а) проблема определения общей цели;
б) проблема многих целей;
в) проблема согласования многих целей.
Следует отметить, что в явном и бесспорном смысле понятие применимо только к социальным системам. Технические системы являются целенаправленными лишь постольку, поскольку их назначение и оптимальный режим функционирования определены и заложены в них человеком. Напротив, биологические системы имеют как бы внутреннюю цель своего развития.
При всех различиях в характере целей технических, биологических и социальных систем с полной уверенностью можно говорить о законе композиции как об общем законе для организационных систем любой природы.
Однако имеются и такие системы, цели которых либо неизвестны, либо не существуют вообще. В таких условиях использование целенаправленного подхода выглядит искусственным.
Действие закона композиции распространяется на системы, которые можно назвать целенаправленными. Целенаправленной системе небезразлично, в каком состоянии она находится. Среди всех возможных состояний существуют менее предпочтительные, более предпочтительные, наконец, наиболее предпочтительные. Система, так или иначе, стремится к некоторому целесообразному поведению, которое предполагает достижение наиболее предпочтительного состояния.
Как уже отмечалось, цели технических систем целиком и полностью определяются человеком. Цели биологических систем можно сформулировать как цели сохранения (выживания) вида. Она (цель) обеспечивается реализацией двух основных подцелей — самосохранения и продолжения рода.
Цели социальных систем трансформировались в зависимости от тех организационных концепций, которые последовательно определяли корпорацию как машину, как организм и как систему.
Целевой функцией организаций-машин является обслуживание их создателей, обеспечение их адекватной отдачей на вложенные время и деньги. Поэтому главной, если не единственной, целью подобных организаций была прибыль.
В соответствии с концепцией «корпорация-организм» начали считать, что ее главными целями, как и любого другого организма, являются выживание и рост. Прибыль корпорации стали во многом рассматривать примерно так же, как кислород для живого организма: необходимость, но не смысл жизни.
С точки зрения общей теории систем корпорация — это целенаправленная система, которая является частью одной или более целенаправленных систем и часть которой — люди — имеют собственные цели. Цель корпорации, понимаемой как организация, — служить всем «акционерам» путем увеличения их возможностей добиваться своих целей все более и более эффективно. Акционеры — это все те, вне организации и внутри нее, на кого непосредственно влияет ее деятельность. Следовательно, действие закона композиции следует рассматривать и с точки зрения множественности целей организации, и с точки зрения их иерархии, ибо должна быть достигнута согласованность целей как по горизонтали (целей одного уровня), так и по вертикали (целей системы и ее подсистем с системой более высокого уровня). Таким образом, требования закона композиции выходят за рамки одной отдельно взятой системы.
При наличии иерархии систем их цели могут быть также иерархически упорядочены (рис. 9).
Цели систем высокого уровня будем называть целями высшего уровня, цели систем низкого уровня — соответственно целями низшего уровня.
Рис. 9. Простое дерево целей
Особенность иерархического построения целей в организации состоит в том, что, во-первых, цели более высокого уровня носят более широкий характер и имеют более долгосрочный временной интервал достижения. Во-вторых, цели более высокого уровня выступают своего рода средствами для достижений и целей более высокого уровня.
Достижение необходимых пропорций, соразмерности, соответствия, соотношений в границах организации любой природы равнозначно повышению жизнеспособности системы и эффективности ее функционирования. Несоответствие между частями целого называется диспропорцией, которая снижает устойчивость и эффективность системы, способствует ее разрушению. При использовании слова «пропорциональность» в значении «зависимость» имеется в виду, что оно отражает такие отношения между частями целого, при которых изменение одной из них влечет за собой изменение другой во столько же раз (если зависимость прямолинейная). Причем прямая пропорциональность означает, что с ростом одной величины растет и другая величина. Обратная пропорциональность означает уменьшение одной величины при увеличении другой. Закон пропорциональности начал проявляться задолго до его осознания и теоретического обоснования. В наиболее явной форме он нашел отражение в архитектуре, которую называют каменной летописью истории. Если в зодчестве правильно определенные пропорции обеспечивают гармонию, красоту и равновесие форм, то в экономике посредством использования закона пропорциональности решаются многие проблемы производства и реализации товаров и услуг, соотношение отраслей материального производства и инфраструктуры и т. д.
В системе обеспечения конкурентоспособности (СОК) любых объектов закон пропорциональности проявляется при решении любых вопросов. Например, уровень качества работы по всем стадиям производственного процесса должен быть высоким. Если на любом из участков уровень качества работы будет неудовлетворительным, то и выход СОК будет неудовлетворительным. В заранее обоснованных соотношениях по количеству, качеству, структуре и времени подсистемы и компоненты СОК должны быть обеспечены кадрами, материальными и финансовыми ресурсами, информацией и т.д. Обеспечение пропорциональности компонентов СОК по различным параметрам способствует также увеличению синергического эффекта.
В обеспечении пропорциональности развития различных отраслей народного хозяйства на национальном и региональном уровнях большая роль отводится государству, которое должно осуществлять мониторинг и анализ структуры материального производства, производственной, социальной и рыночной инфраструктур, оптимизировать распределение бюджетных средств. Эти вопросы можно решить только с применением новых информационных технологий и современных методов.
Таким образом, иерархия целей в организации играет очень важную роль, так как она устанавливает структуру организации и обеспечивает ориентацию деятельности всех структурных элементов организации на достижение целей верхнего уровня. Если иерархия целей построена правильно, то каждое подразделение, достигая своих целей, вносит необходимый вклад в деятельность организации по достижению ею целей организации в целом.