Документирование результатов каскадирования
Для того, чтобы результаты, ход создания системы каскадирования не был утрачен, необходимо документировать основные аспекты, например, стратегические цели, причинно-следственные связи, индикаторы для чего использовать, средства электронной обработки данных.
Таким образом, концепция BSC призвана обеспечить реализацию стратегии в компании, и чем выше степень проникновения BSC на нижние уровни (нижестоящие подразделения) организации, тем выше уровень внедрения, тем совершеннее инструмент управления с использованием BSC.
Степень проникновения каждая компания решает, определяет для себя в зависимости от своих возможностей и потребностей.
Вопросы для самопроверки:
1. Отличие стратегических целей от тактических (операционных)
2. Отличие целей СМК и ССП
3. Что такое стратегическая карта ?
4. Сущность каскадирования и ее цели
5. Методы осуществления каскадирования
6. Роль показателей в системе BSC
Литература [17]