Миссия, цель и видение
Наша миссия: Наша миссия заключается в том, чтобы лидировать в Мире, создавая финансово успешные сообщества, способные предоставить превосходные условия для жизни, обучения и работы.
Наше видение:Мы представляем себе Мир, где больше людей живут успешной и счастливой жизнью.
Наша цель:Наша цель заключается в том, чтобы работать и вдохновлять наших работников и жителей кампуса полностью реализовывать свой потенциал.
Наши основные ценности:
1. Целостность
2. Интеллект
3. Энтузиазм
4. Харизма
Девиз нашей компании:
Отсутствие барьеров. Ценности. Веселье.
Описание позиции Ассистента кампуса*
*Пожалуйста, примите во внимание, что конкретные обязанности и детали позиции могут отличаться в зависимости от места работы
Ассистенты кампуса это студенты, нанятые компанией ОМС Кампус Менеджмент для работы в жилых корпусах. В их обязанности входит координация группы, численностью в 50–150 жителей, оказание помощи и поддержки данной группе в решении личных и учебных проблем, организация социальных и образовательных мероприятий, создание сплоченного коллектива, поддержание комфортных условий проживания и оказание прекрасного уровня сервиса, а также выполнение различных административных и бизнес задач. Ассистент кампуса является крайне важным звеном повседневной жизни студентов в жилых корпусах.
Ассистент кампуса должен обладать такими личными качествами как душевность, открытость новому опыту, способность находить общий язык с разными людьми, терпение, энтузиазм, а также должен проявлять эмоциональную стабильность в стрессовых ситуациях. Он также должен быть способен объективно оценивать ситуацию.
Ожидания от работы Ассистента кампуса
Присутствие и участие:Посещать все встречи команды Ассистентов кампуса, быть активным, посещать другие встречи, о которых было оговорено заранее, вносить вклад в осуждение любых вопросов во время встречи. Быть готовым задержаться на встрече на час, если это необходимо.
Мероприятия: Все Ассистенты кампуса должны организовать определенное количество мероприятий в месяц. Данные требования могут меняться в зависимости от сообщества и размера команды. Мероприятия должны основываться на интересах и нуждах студентов. Заявка на проведение мероприятия и форма оценки его результатов должны быть оформлены вовремя для получения баллов за мероприятие.
Коммуникация и обходы: Останавливаться возле каждых апартаментов или комнаты на регулярной основе. Посещать жильцов для раздачи флаеров и других материалов в случае необходимости.
На смене и на телефоне:Это может отличаться в разных кампусах, однако Ассистент кампуса должен быть доступен для звонка в установленные часы. В зданиях, где есть длинные коридоры, Ассистентам кампуса предстоит совершать обходы, а в зданиях коттеджного типа обязанности во время смены будут отличаться. Находясь на смене или работая по телефону, Ассистенту кампуса необходимо находиться в помещении и быть готовым вовремя реагировать на все звонки. Если Ассистент недоступен в течение долгого периода, считается, что он отсутствует на смене.
Административные задачи: Завершать все задачи вовремя, тщательно и в полном объеме.
Профессиональное отношение к делу: Необходимо выстроить хорошие отношения со своими студентами, быть обходительным, тактичным и добросовестным; быть образцом правильного поведения, поддерживать высокий уровень вовлеченности, открыто взаимодействовать с сотрудниками и сохранять конфиденциальность!
Оказание помощи: поучись передавать проблему для решения в соответствующую инстанцию, проявляй заботливое отношение, относись к людям так, как бы ты хотел, чтобы относились к тебе, будь всегда на виду.
Саморазвитие: Всегда находи возможности для саморазвития, не стой в стороне, не бойся новых испытаний и нового опыта, развивай чувство толерантности к остальным людям, получи как можно больше знаний и опыта от своей работы, собраний, проверок, тренингов, не упускай возможности для профессионального роста; задавай вопросы, получай комментарии и делись своим мнением.
Сотрудники: Сотрудники корпусов включают в себя всех Ассистентов кампуса, работающих студентов, Директоров холлов, сотрудников службы эксплуатации, и Руководителей программ. Необходимо понимать, что эффективная работа каждого из нас позволяет организовать полноценное функционирование жилых корпусов, поэтому открытое и уважительное общение является ключом эффективной работы.
Взаимодействие сотрудников: Всегда будь открыт и честен с Директором холла, сотрудниками эксплуатации и Руководителем программы. Сохранение конфиденциальности среди сотрудников крайне важно.
Согласованность действий: КРАЙНЕ ВАЖНЫМ является согласованность действий при контроле соблюдения правил и процедур. Сотрудники работают лучше, если их действия согласованы.
Отгул: Необходимо предварительно получить одобрение Директора холла на отгул. В противном случае оценка работы Ассистента кампуса может быть снижена.
Работа и внеучебная деятельность: Любая дополнительная работа должна быть согласована с Директором холла и не должна превышать 10 часов в неделю. Работа Ассистента кампуса является приоритетной, поэтому необходимо получить предварительно одобрение прежде, чем начать заниматься какой-то другой деятельностью.
Поддержка со стороны сотрудников: Очень важно оказывать друг другу эмоциональную поддержку. Ожидается, что Ассистенты кампуса будут посещать мероприятия друг друга и оказывать друг другу всяческую помощь и поддержку в случае необходимости.
Доступность: Ты должен быть всегда доступен для своих студентов. Дайте знать о своем присутствии.
Зоны общего пользования: Ты несешь ответственность за зоны общего пользования в своем корпусе. Будет необходимо поддерживать зоны общего доступа в хорошем состоянии, удалять старые флаеры без предварительного одобрения. Никогда не проходите мимо мусора, не подняв его и не выкинув в урну.
Комитет: каждый сотрудник, при необходимости, должен будет поработать в комитете, или выполнить одно дополнительное задание.
Помните, что мы постоянно растем и совершенствуемся: Не всегда в твоем распоряжении будет инструкция по тому, как реагировать на непредвиденные ситуации. Все будут совершать ошибки, и все будут учиться на этих ошибках. Не отчаивайся. Учись и запоминай.
Создание сообщества студентов