Содержание

1. Понятие лидерства, типы лидеров, функции лидера

Когда уровень квалификации и уровень менталитета персонала достаточно высокий, возникают межличностные отношения. Любой руководитель является формальным лидером.

Неформальный лидер – это авторитет, который добровольно признается большинством коллектива. Он собирает большее количество голосов при любой ситуации выбора.

Функции лидера:

1) устанавливает и поддерживает нормы группового поведения (эти нормы поведения могут быть как положительными, так и отрицательными);

2) мотивирует поведение каждого члена группы, заставляя его следовать нормам группового поведения.

Лидерство – это способность влиять на людей, в целях побуждения их к работе в направлении достижения целей. Лидерство является одним из важнейших социально-психологических механизмов реализации власти в группе. Условием успешного функционирования этого механизма является совпадение (совместимость) целей лидера и участников группы. В этом заключается принципиальное отличие лидерства от власти. Быть менеджером и быть лидером – не одно и то же. (привести отличия)

Лидерство- это процесс внутренней социально-психологической самоорганизации, и самоуправление взаимоотношениями и деятельностью членов коллектива, за счет индивидуальной инициативы участников.

Два типа лидерства:

1) инструментальный лидер

2) эмоциональный лидер

Инструментальный лидер – член группы, берущий на себя инициативу в решении проблемных ситуаций в соответствии с групповыми целями и обладающий соответствующими знаниями, информацией, навыками, умением.

Эмоциональный лидер – член группы, берущий на себя функцию регуляции группового настроения в проблемных ситуациях. Позицию эмоционального лидера называют эпицентром эмоциональных контактов. В позитивном плане эмоциональный лидер стремится предупредить и уладить конфликты, возникающие в проблемных ситуациях, что способствует достижению групповых целей и увеличивает эффективность групповой деятельности. В негативном плане эмоциональный лидер под влиянием неудач и трудностей может стать зачинщиком паники, недовольства, истеричных реакций и асоциального поведения группы.

Другие функции лидера:

1) некоторые конкретные функции управления (координатор группового поведения, контролер поведения каждого члена группы, устанавливает основное направление группового поведения, дополнительные цели: зачинщик соревнования (лучший в профессии));

2) лидер-эксперт – может судить о квалификации персонала;

3) лидер-представитель группы (например, при решении вопросов с руководством);

4) лидер-арбитр – определяет место членов группы в процессе их деятельности;

5) лидер-пример для членов группы;

6) лидер-носитель ответственности – несет ответственность за всю группу, может быть носителем групповой вины;

7) лидер-«отец» – идеальный объект идентификации группы, приобретает очень большую власть в группе, с ним приходится считаться руководителю..

Неформальный лидер воспринимается, как «один из нас», т.е. не стоит над группой, а воплощает ценности и интересы группы.