Додаткова література
8. Алехина И. Имидж и этикет делового человека. – М.: Дело, 2001. – 112 с.
9. Безруких М. Я и другие Я или правила поведения для всех. – М.: Политиздат, 1991.
10. Браун Л. Имидж – путь к успеху. – СПб.: Питер, 2000. – 192 с.
11. Вогель Д.Д.Этика бизнеса: прошлое и настоящее // Уроки организации бизнеса. – СПб., 1994.
12. Головаха Е.Н., Панина Н.В. Психология человеческого взаимопонимания. – Киев: Политиздательство Украины, 1989.
13. Деловой этикет. / Автор – сост. И. Афанасьев. – К.: «Альтерпресс», 2000. – 352 с.
14. Дональдсон М., Дональдсон М. Умение вести переговоры для «чайников» / Пер. с англ. – М.: Изд. дом «Вильямс», 2000. – 224 с.
15. Зарецкая Е.Н. Деловое общение: Учебник в 2-х томах. – М.: Дело, 2002.
16. Карнеги Д. Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей / Пер. с англ. – К., 1989.
17. Королева М. Мастер общения: Как разговаривать, чтобы договориться. ИК «Невский проспект». СПб.: 2001. – 160 с.
18. Липсиц И.В. Секреты умелого руководителя. – М., Экономика, 1991.
19. Льюис Д. Тренинг эффективного общения. – М.: Издательство Эксмо, 2002. – 224 с.
20. Макашева М.А.Этические основы экономической теории. – М., 1993.
21. Миллер Л.Энциклопедия этикета. Все о правилах хорошего тона. / Пер. с англ. – М.: ЗАО Изд-во Центрполиграф, 2002. – 398 с.
22. Пиз А. Язык телодвижений. Луганск: «Глобус», 1998.
23. Пиз А., Гарнер А. Язык разговора. – М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2001. – 224 с.
24. Снелл Ф. Искусство делового общения: Пр. с англ. – М., 1990.
25. Спивак В.А. Современные бизнес-коммуникации: СПб.; Питер, 2002.
26. Степанов С. Язык внешности. – М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2001. – 416 с.
27. Таранов П.С. Маневры общения. – Дн-ск, Сталкер, 2001. – 432 с.
28. Теория морали и этика бизнеса: Курс лекций / Под ред. В.А. Гвозданного. – М., 1995.
29. Томсон П. Самоучитель общения. – СПб.: Питер, 2000. – 256 с.
30. Уткин Э.А. Этика бизнеса. – М., 1998.
31. Шихирев П.Н.Этические принципы ведения дел в России. – М., 1999.
32. Энциклопедия этикета / Сост. О.И. Максименко – М.: ООО «Изд-во АСТ»: ООО «Изд-во Астрель», 2003. – 511 с.
33. Якокка Ли. Карьера менеджера / Пер. с англ. - М.: 1991.
Періодичні видання:
34. «Искусство управления».
35. «Менеджмент в России и за рубежом».
36. «Менеджмент сегодня».
37. «Отдел кадров».
38. «Персонал».
39. «Проблемы теории и практики управления».
40. «Российский экономический журнал».
41. «Секретарь-референт».
42. «Справочник кадровика».
Internet-ресурси:
43. www.hrm.ru
44. www.cfin.ru
45. www.ptpu.ru
46. www.tspu.edu.ua
47. www.personal-mix.ru
Навчально-методичне видання
Автори-укладачі
Шукіс Ірина Зигмундівна
Сорока Катерина Олексіївна