Анализ поглотителей времени.
| Поглотитель | Как устранить |
| Неумение ставить приоритеты | АВС анализ |
| Отсутствие плана работы | Планирование рабочего времени: от простого ежедневника, правило Паретто, принцип Эйзенхауэра, АВС анализ |
Продолжение таблицы 14
| Неумение отдыхать | Планирование нерабочего времени, расстановка приоритетов, читать литературу по тайм-менеджменту, что бы узнать, как отдыхать с большей эффективностью |
| Кадровая нехватка в компании | Заинтересовать новых сотрудников работой; создать сплоченный коллектив |
| Плохое состояние техники | Заставить руководство обратить внимание именно на данный магазин, доказать необходимость ремонта техники |
2.3 Пути улучшения использования рабочего времени руководителей в исследуемых организациях
Директор магазина «Магнит» Патрина С. А. использует свое рабочее время максимально эффективно, перерабатывает и не использует время на отдых и личные надобности, что может привести перегруженности и стрессовому состоянию. Возможно, если составить план рабочего дня, то можно будет выделить некоторый резерв времени, который можно будет использовать для разгрузки. Так как, директор магазина вынужден выходить в торговый зал и выполнять работу продавцов, возможно, это говорит о несогласованности в работе с другими людьми или о недостаточном количестве работников на торговой точке. При составлении плана на день следует согласовать его с планами других сотрудников магазина. К тому же, как видно из ФРД (Приложение 1), магазин открывается гораздо раньше, чем это необходимо, и , в процессе наблюдения было выяснено, что Патрина С. А относится к типу «жаворонков» по кривой производительности труда, а значит, что при планировании рабочего дня наиболее трудоемкие виды работ следует выполнять в первой половине дня, так как к вечеру заметно падает работоспособность сотрудника. Например, формально-логическую работу, такую как анализ потерь за месяц, нужно перенести с 16.40 в промежуток времени с 10 до 13 часов дня. В процессе наблюдения было выяснено, что максимальная эффективность достигается за счет ежедневного составления плана основных работ в ежедневнике.
Директор магазина «Евросеть» Васинов А. С. не столь эффективно использует свое рабочее время и как было выяснено в процессе наблюдения, он никогда не использовал никаких методов планирования своего рабочего времени, потому что не считает необходимым что-либо планировать и не верит, что составление планов может каким-либо образом повысить эффективность работы человека. Что бы избавиться от лени, а так же для наглядности быстротечности и невозвратности времени можно завести календарик-пинарик. Материализованные время и цели мотивируют к более эффективному использованию времени. Это поможет более серьезно отнестись к планированию времени и заставит задуматься о методах планирования.
Рекомендуется начать планирование с простого плана: расписать цели и задачи на бумаге или в ежедневнике. Когда это войдет в привычку, можно будет попробовать распланировать свое время с помощью более серьезных методов, таких как АВС анализ, хронометраж.
Заключение
Время рождает собой массу проблем, особенно для людей, занимающих руководящие должности. Рабочее время большинства современных менеджеров уплотнено до предела, рабочий день не нормирован, часто не удается завершить все намеченные дела к заданному сроку. Остаются в стороне перспективные вопросы, а это, в свою очередь, порождает массу новых текущих проблем. Хронический недостаток времени при возрастающем трудовом ритме сильно угнетает, заставляет нервничать, портит настроение, вызывает стресс, что в конечном итоге отрицательно сказывается на самочувствии, работоспособности и производительности труда менеджера. И сегодня, как никогда, актуален вопрос – как научиться экономить и эффективно организовывать время тех, кто реализует функции управления.
Что бы повысить эффективность организации рабочего времени руководителя, для начала необходимо осознать важность и необходимость инвентаризации рабочего времени и его планирования, затем изучить структуру затрат рабочего времени и проанализировать затраты рабочего времени в течение определенного промежутка времени с помощью различных методов анализа рабочего времени. В нашей работе для учета затрат рабочего времени использовалась фотография рабочего дня, с помощью которой достаточно точно была изучена структура рабочего времени и были выявлены потери рабочего времени, а так же установлены причины потерь и основные поглотители рабочего времени и способы борьбы с ними. По результатам исследования можно сказать, что основными причинами неэффективного использования рабочего времени плохая самоорганизация и неправильная расстановка приоритетов, а так же недостаточная оценка значимости планирования рабочего времени (как рабочего, так и нерабочего). Весомым фактором, влияющим не эффективность использования рабочего времени, так же является правильный отдых. Лучше сразу избавиться от небольшой усталости, ведь она пройдет быстро, и снова можно будет заниматься рабочими делами. Сильная усталость может повлиять на здоровье, а с последствиями ее придется долго справляться.
Сегодня выяснить, на что же в действительности уходит время, спланировать его и научиться использовать рационально и эффективно можно с помощью внедрения технологий самоменеджмента, тайм-менеджмента, а так же таких методов, как хронометраж или фотография рабочего времени.
Список литературы:
1. Архангельский Г.А. Организация времени: от личной эффективности к развитию фирмы. СПб.: Питер, 2008. 432 с.
2. Архангельский Г.А. Тайм-драйв: Как успевать жить и работать. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006. 256 с.
3. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой
работе. М.: Юристъ, 2001. 496 с.
4. Друкер Питер Ф. Энциклопедия менеджмента. / Пер. с англ. О.Л. Пелявский; Под общ. редакцией Т. А. Гуреш М. : Издательский дом "Вильяме", 2004. 432 с.
5. Зайверт Лотар. Ваше время – в Ваших руках: Советы руководителям, как эффективно использовать рабочее время / Пер. с нем. Л. И. Цедлина; Под общ. ред. Б. А. Дружинина; Авт. предисловия В. М. Шепель. М.: 1990, 232 с.
6. Йорг Кноблаух, Хольгер Вёльте. Управление временем / Пер. с нем. Д. В. Ковалева. М. № Омега-Л, 2006. 144 с.
7. Калинин С. И. Тайм-менеджмент: Практикум по управлению временем.
СПб.: Речь, 2006. 371с.
8. Персональный менеджмент: Методические материалы по курсу для студентов специальности «Менеджмент организации» и направления «Менеджмент» / Ситникова Т.В. Иваново: Издательство «Ивановский государственный университет», 2009. 58 с.
9. Персональный менеджмент: Учеб. пособие / С.Д. Резник и др. М.: Инфа-М, 2004. 622 с.
10. Ричард Л. Дафт. Менеджмент. СПб.: Питер, 2005. 832 с.
11. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика. М.: ИНФРА-М, 2007. 304 с.
12. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учеб. М.: Изд-во «Дашков и К», 2004. 375 с.
13. Сидорова Н.А., Анисинкова А.Б. Тайм-менеджмент. М.: Изд-во «Дашков и Ко», 2008. 220 с.
14. Скриптунова Е.А. Фотография рабочего дня // Справочник экономиста. 2004. №6. С.18-33.
15. Соляник М.К. Оценка эффективности управления предприятием: Сборник науч. трудов Кузбасского политехнического института. Кемерово, 1990. № 30. С. 3-12.
16. Стив Прентис. Интегрированный тайм-менеджмент М.: Изд-во «Добрая книга», 2007. 288 с.
17. Тони Бьюзен. Суперинтеллект. М.: Изд-во «Попурри», 2007. 412 с.
18. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб. пособие. М.: Дело, 2006. 272 с.
19. http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=146132. 2013. 21 мая.
20. http://www.findmanagement.ru/referatpage-2907-3.html
21. http://euroset.ru/?utm_source=tradetracker&utm_medium=cpa&utm_campaign=tradetracker_ms&LID=
22. http://www.magnit-info.ru/
Приложения
Приложение 1.